← В ленту
в
​Специалист технической поддержки (удалённая работа)
20 000 $
Ищем в команду целеустремленного коллегу! Если у вас есть желание работать в команде, использовать свой профессиональный и творческий потенциал и развиваться как специалист - пишите! Обязанности: Прием и обработка входящих заявок от клиентов компании (по телефону, email, тикет система), в том числе системный анализ и обработка ошибок, замечаний и пожеланий к системе; Консультирование клиентов по функционалу программы; Совмещение поддержки пользователей и тестирования программы; Требования к кандидатам: Умение ясно и четко выражать свои мысли в письменной форме; Внимательность; Вежливость, ответственность, исполнительность, организованность, оперативность мышления, ориентация на результат, умение работать в команде и самостоятельно; Базовые знания веб-технологий, представление о работе веб-браузеров, веб-серверов; И рабочее место: Наличие персонального компьютера, с характеристиками, достаточными для работы с веб-приложениями, офисными приложениями. Доступ в интернет (не ниже 5 мбит/с входящего/исходящего канала); гарнитура, более-менее тихая обстановка. Желательно: Опыт работы в технической поддержке; Знание HelpDesk, ServiceDesk систем; Что мы предлагаем: Удаленную работу Возможность профессионального и карьерного роста в отделе разработки и внедрения График работы - 5/2; 8 до 17 Заработная оплата от 20000 рублей на руки Бонусы Премии (годовые, ежеквартальные по результатам работы)