← В ленту
в
Специалист службы поддержки Мастеров
Мы крупнейший девелопер России и Европы, одна из крупнейших строительных компаний в мире, строящих жилье. Цель компании – создать абсолютно новый стандарт жизни в России, делать массовое жилье классным, удобным, красивым и доступным.
Мы строим более 2 млн м2 в год, что позволяет работать со стройкой как с серийным продуктом.
Несмотря на размер компании, решения принимаются очень быстро, изменения внедряются с такой скоростью, что стартапы позавидуют.
Что мы предоставим:
- Классную команду профессионалов с опытом работы в Сделано, Yandex.Taxi, Qlean, ПИК;
- Возможность для быстрого роста и развития: проект очень динамично развивается, а значит и роли будут становиться все серьезнее;
- Возможность получить опыт работы над самым инновационным проектом в области строительства, мы строим быстрее и дешевле всех в России;
- Атмосфера стартапа, возможность влиять на продукт: много свободы и самостоятельности;
- Минимум бюрократии и молниеносное принятие решений;
- Официальное трудоустройство с регулярной ЗП;
- Рабочий компьютер;
- Офис в шаге от метро Баррикадная.
Чем предстоит заниматься
- Оперативно принимать и распределять входящие обращения мастеров;
- Консультировать мастеров в чате и помогать им своевременно получать ответы на вопросы (будь то просто вопрос или проблема, которую нужно решить);
- Собирать и регистрировать все входящие и исходящие обращения;
- Проводить исходящие обзвоны мастеров (не продажи);
- Готовить отчетность по проделанной работе
Требования
- Уверенное владение ПК: Microsoft Office и сервисы Google
- Опыт и умение работать в жестких временных рамках и в режиме многозадачности
- Активная жизненная позиция, желание развиваться
- Ответственность, умение доводить дела до конца
- Грамотная устная и письменная речь
- Эмпатия повышенного уровня
- Нетривиальное мышление и самостоятельность
- Грамотная устная и письменная речь
Условия:
Графики 5/2
9:00 - 18:00, выходные чт и пт