Аналитический CRM-разработчик создает и управляет программными системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которые анализируют данные о клиентах для улучшения деловых отношений. Они разрабатывают и внедряют алгоритмы для изучения поведения и моделей поведения клиентов, что позволяет компаниям повышать уровень удовлетворенности, лояльности и удержания клиентов. Они работают с большими массивами данных, используя методы интеллектуального анализа данных, сегментации и прогнозного моделирования для получения действенных выводов. Кроме того, они обеспечивают тесную интеграцию CRM-системы с другими бизнес-системами. Их цель - помочь компаниям лучше понять своих клиентов, предсказать будущие тенденции и принять решения, основанные на данных, для повышения прибыльности и эффективности.