Разработчик Cisco IP Telephony Design проектирует, устанавливает и управляет системами IP-телефонии на базе Cisco. Они отвечают за создание эффективных сетей связи для предприятий, использующих технологию передачи голоса по IP (VoIP). В их обязанности входит конфигурирование и обслуживание этих систем для обеспечения бесперебойной и высококачественной передачи голоса через Интернет. Они также устраняют любые технические неполадки, обеспечивают поддержку пользователей и вносят необходимые обновления и модификации в систему. Они должны хорошо разбираться в аппаратном и программном обеспечении Cisco, сетевых протоколах и телекоммуникационных стандартах. Кроме того, они часто работают в тесном контакте с другими ИТ-специалистами, чтобы интегрировать систему IP-телефонии с другими бизнес-системами.