Разработчик базы данных CMDB (Configuration Management Database) отвечает за проектирование, внедрение и управление системой CMDB. Они создают и поддерживают базы данных, чтобы обеспечить наличие точной информации об ИТ-активах и конфигурациях. Это включает в себя определение моделей данных, настройку средств обнаружения и интеграцию с другими системами для получения данных. Они также следят за качеством данных, проводят регулярный аудит и устраняют любые неполадки. Кроме того, они тесно взаимодействуют с другими ИТ-командами, чтобы понять их потребности и соответствующим образом адаптировать CMDB. Их работа имеет решающее значение для эффективного управления ИТ-услугами, управления изменениями и рисками в организации.