Разработчики, занимающиеся управлением дефектами, выявляют, документируют и устраняют дефекты в программах. Они используют системы отслеживания ошибок для регистрации проблем, определяют их приоритеты по степени серьезности и назначают соответствующие команды. Они работают в тесном контакте с разработчиками программного обеспечения, чтобы воспроизвести дефекты, понять их первопричину и подтвердить правильность исправлений. Они также координируют свои действия с руководителями проектов, чтобы обеспечить соответствие устранения дефектов срокам проекта. Кроме того, они вносят вклад в повышение качества продукта, анализируя модели дефектов, выявляя зоны риска и предлагая улучшения в процесс разработки. Они играют важнейшую роль в обеспечении надежности и производительности программного обеспечения.