Разработчик Desk.com проектирует, разрабатывает и внедряет решения по поддержке клиентов на платформе Desk.com. Они создают пользовательские приложения и интеграции, расширяют функциональность и улучшают работу пользователей. Они работают с API, скриптовыми языками и веб-технологиями для создания удобного интерфейса поддержки. Их работа связана с решением проблем и отладкой, что обеспечивает эффективное функционирование системы. Они также сотрудничают с другими командами для понимания их потребностей, разработки решений и предоставления технической поддержки. Кроме того, в их обязанности может входить ведение системной документации и обучение конечных пользователей. Цель - повышение качества обслуживания клиентов и совершенствование бизнес-операций за счет эффективного использования платформы Desk.com.