Специалист по установке аппаратного/программного обеспечения отвечает за бесперебойную установку и функционирование программных и аппаратных систем. Они разрабатывают, внедряют и контролируют процесс установки, обеспечивая совместимость с существующими системами. Они устраняют неполадки в процессе установки, оказывают техническую поддержку и часто создают руководства пользователя. Они также тестируют и проверяют системы для обеспечения оптимальной производительности. Кроме того, они могут участвовать в обновлении и модернизации программного и аппаратного обеспечения. Они сотрудничают с другими ИТ-специалистами, такими как системные архитекторы и разработчики, для обеспечения соответствия системы требованиям бизнеса. Их роль очень важна для обеспечения бесперебойной работы компьютерных систем.