Разработчик справочной документации отвечает за создание и поддержку удобных для пользователей руководств, справочников и часто задаваемых вопросов по программным приложениям. Они понимают функциональность продукта и переводят сложные технические детали на простой и понятный язык для конечных пользователей. Их цель - помочь пользователям эффективно ориентироваться и использовать программное обеспечение. Они также сотрудничают с командами разработчиков и разработчиков продукта для обеспечения точности содержания, обновляют документацию в соответствии с изменениями в продукте и собирают отзывы пользователей для улучшения документации. Кроме того, они могут использовать средства документирования для создания интерактивного и увлекательного контента, а также управлять организацией и распространением документации.