Разработчик эвристической оценки проводит проверку удобства использования программных интерфейсов с целью выявления потенциальных недостатков дизайна. Для оценки пользовательского опыта они применяют установленные принципы или эвристики, такие как простота, последовательность и обратная связь. Их роль заключается в том, чтобы систематически изучать каждый элемент интерфейса, отмечать, где он не соответствует эвристике, и предлагать улучшения. Кроме того, они определяют приоритетность проблем в зависимости от их серьезности, чтобы направить команды разработчиков на оптимизацию пользовательского интерфейса. Этот процесс помогает повысить удовлетворенность пользователей, улучшить эффективность продукта и снизить количество ошибок пользователей.