Разработчик эвристической оценки юзабилити проводит оценку пользовательских интерфейсов на основе установленных принципов юзабилити, известных как эвристика. Они тщательно изучают интерфейсы, часто на этапе разработки, чтобы выявить потенциальные проблемы, которые могут помешать работе пользователя. При этом основное внимание уделяется таким важным аспектам, как простота, согласованность, обратная связь, устойчивость к ошибкам и гибкость. Они направляют процесс проектирования, чтобы он был ориентирован на пользователя, повышая его эффективность, результативность и удовлетворенность. Они также документируют выявленные проблемы юзабилити, предлагают улучшения и часто сотрудничают с дизайнерами и разработчиками для внедрения изменений, что повышает общую степень удобства использования продукта и удовлетворенности пользователей.