Разработчик SaaS отвечает за создание и обслуживание программного обеспечения как сервисных продуктов. Это включает в себя разработку кода, управление учетными записями клиентов и обеспечение бесперебойной и эффективной работы программного обеспечения. Кроме того, они также могут нести ответственность за обеспечение поддержки клиентов и обучение пользователей тому, как использовать программное обеспечение.