RICOH Rus

Ключевые результаты: - Выстроила цепочки мультимодальной логистики поставок из Голландии в Россию и страны СНГ через логистический хаб в Европе (2020-2022). - Сократила на 15% операционный бюджет цепей поставок (2016-2020). - Сократила на 35% логистические затраты за счёт смены таможенного брокера и проработки новых маршрутов: авиадоставка грузов из Европы и контейнерные перевозки из КНР (2012-2016). - Ежегодно снижала на 10% операционные расходы за счет оптимизации логистических и складских процессов (2012-2016). - Добилась оценки партнёрами логистики компании как лучшей в отрасли по параметрам оперативности и точности поставок: 4,5-4,7 средние оценки по 5-балльной шкале, уровень NPS 60% (2012-2016). - Обеспечила сокращение уровня складских запасов до исторического минимума при высоких показателях доступности: 88% vs цели 87% по оборудованию, 84% по 600 тыс SKU запчастей (2012-2016). - Снизила оборачиваемость склада до 36 дней vs 45 целевого показателя: на 20% цель перевыполнена при смене провайдера (2012-2016). - Отладила процесс таможенного оформления с авиационной таможней (2012). - Увеличила на 30% маржинальность продаж расходных материалов в течение первого года управления проектом, обеспечила стабильный ежегодный рост продаж и прибыли (2016-2020).

RICOH Rus

Официальный представитель Ricoh Co., Ltd на рынке России и стран СНГ, объем продаж 13 млрд евро (2021). - Стратегическое планирование и оптимизация цепей поставок в 11 странах (Россия, СНГ и Грузия), контроль эффективности логистических операций (KPI). - Построение цепочек мультимодальной логистики, управление транспортной и складской логистикой. - Управление поставками по России и странам СНГ: импорт из Европы и Китая/ экспорт в страны СНГ. - Построение цепочек поставок при выходе компании на новые рынки регионов Кавказ (Грузия, Армения, Азербайджан), Центральная Азия (Казахстан, Узбекистан, Таджикистан, Туркмения, Киргизия) и Западное СНГ (Молдова, Беларусь). - Планирование спроса на оборудование, расходные материалы и запасные части (600K+SKU). - Поддержание оптимального уровня запасов для обеспечения высокого уровня сервиса и минимизации неликвидов (S&OP). - Контроль работы транспортных компаний, складских провайдеров. - Автоматизация цепочек поставок. - Управление отделами логистики, партнёрского сервиса, отделом по работе с клиентами, более 20 сотрудников. - Контроль работы таможенного брокера. - Развитие партнерской дистрибуции расходных материалов, управление сетью сервисных партнёров (1/2 оборота компании). - Бюджетирование и проведение регулярных тендеров по выбору поставщиков услуг. - Оптимизация бизнес-процессов с внедрением лучших практик головной компании (Нидерланды). - Согласование договоров с поставщиками и заказчиками.

ЗАО "БИК СНГ"

- Организация логистики поставок по России и СНГ. - Управление работой складского провайдера, отделом по работе с клиентами, транспортно-логистическим отделом. - Управление запасами на основании forecasts, сезонности и промо-акций, управление неликвидами. - Контроль таможенного оформления и сертификации импортных и экспортных поставок. - Координация отгрузок ритейлерам (EDI) и региональным дистрибьюторам, экспорта в страны СНГ. - Ежемесячный контроль KPI (SLA) и биллинга, оптимизация затрат, согласование контрактов. - Контроль дебиторской задолженности, претензионная работа, проведение сверок с клиентами. - Бюджетирование и контроль работ по переупаковке и стикеровке. - Руководство работой 15 сотрудников. - Предоставление отчётности в головной офис (Франция). Ключевые результаты: - Инициировала оперативную замену складского провайдера с интеграцией WMS, в результате чего уровень обслуживания клиентов вырос до 98.5%. - Сократила в 10 раз штрафные санкции по работе склада и минимизировала репутационные риски компании. - Выполняла плановые показатели по доле неликвидных товаров (до 10%). - Изменила систему планирования, увеличила доступность позиций на стоке. - Стандартизировала процедуры в отделе по работе с клиентами, в т.ч. систему возвратов. - Снизила в 2 раза уровень дебиторской задолженности за счет автоматизации контроля за просрочками на базе 1С и интеграции 1С с ЭДО. - Внедрила систему электронного документооборота с клиентами. - Реализовала проект разработки новой печатной формы счёта-фактуры в программе JDEdwards/Oracle совместно с отделом ИТ. - Реализовала проект по установке переупаковочного оборудования на складе для снижения трудозатрат и времени стикеровки товара.