← В ленту
senior
Регистрация: 24.07.2023

Алексей Беляев

Специализация: CEO

Портфолио

СИТИЛАБ

- Зона ответственности: Россия. - Контроль и ответственность за финансовую эффективность новых и существующих проектов управлению филиальной сетью компании: 35 филиалов, более 500офисов. - Организация и контроль процесса продаж. - Управление продажами. - Анализ структуры прибыли и рентабельности (p&l), повышение рентабельности. - Бюджетирование и контроллинг. - Стандартизация бизнес - процессов компании. - Личные продажи, участие в переговорах с крупными клиентами. Реализовано: - Внедрение CRM, воронки продаж, показателей активности, внедрение KPI. - Внедрение обновленной системы мотивации. - Разделение функционала на продажи и поддержку. - Внедрены регламенты работы с крупными сетевыми компаниями. - Внедрен регламент позволивший объединить работу франчайзи и собственной розницы. - Внедрен и стандартизирован план вывода новых продуктов и исследований. - Внедрен регламент автоматического добавления новых исследований всем текущим клиентам. - Антикризисное управление московским регионом. Достижения: - Создан отдел продаж Москвы. - Во все филиалы компании отобраны региональные коммерческие директора. - Формирование отделов продаж по регионам. - Создание плана ввода в должность нового сотрудника и плана обучения. - Унификация отчетности по активности. - Рост выручки по корпоративному сегменту на 70% (год к году). - Рост маржинальности на 15%. - Привлечено 15 крупных федеральных компаний.

Allianz

Corporate Sales management. - Development and implementation of the project "Building active sales". Division into Hunters and Farmers. - Creation of a selection system, training, mentoring of new sellers. Creatingan effective team, - CRM implementation. Development and implementation of performanceindicators digitization of funnels and sales technologies. - Opening of new branches of the company. Implementation of activitymonitoring in the branch network Implementation of regular reporting. - Development of the existing customer base, increase in cross-sales, after-sales service. - Creation and implementation of standards for the work of sales supportdepartments. Standardization of business processes. NPS Analysis. - Creation and launch of working groups for writing new products. - Launch of e-commerce, campaign automation, including multi-channelcampaigns in real time. - Functional management of departments within the framework of the projectlaunch (with the legal department, IT department, marketing department,compliance department). - Negotiations with large clients at the level of the first persons. Assistance toemployees in negotiations. - Participation in professional conferences. - Launch of training for partners. Progress: - Implementation of the sales plan. For the first time in 7 years, the company'stotal sales increased (from 4.0 billion to 5.5 billion rubles), - Reduction of the cumulative loss ratio from 105% to 89%. - In direct sales - a project was implemented to recruit and train new sellerswithout insurance experience "+20", five new sellers fulfilled the annual plan,divisions of "hunters" and "farmers" were formed. - A team of project office analysts was created to implement projects. - Sales growth for a new business by 150%, an increase in the average cost ofthe policy by 250 % - Increase of the expansion coefficient from 45% to 85%, growth of cross-salesfrom 1.02 to 1.35.

AIG

Responsible for the development and expansion of profitable channels of salesof all lines of the company's commercial products. - In conjunction with the various departments of the company participation inthe development and implementation of joint strategies to achieve growth andprofit. - Setting and achieving objectives for sales and recruitment on annual revenuefor all commercial lines of business. - Development and implementation of programs aimed at achieving distributiongrowth, productivity and profitability goals. - Cooperation with company departments to determine how best to develop anduse a variety of sales channels, industry segments, primarily consumer andsmall business, but also middle corporate segments. The profitability and long-term sustainability of all distribution channels was a key expectation. - Evaluation of the possibility of growth of all selling divisions of the companyworking withcommercial departments of the company to develop and implement acompelling value proposition, to develop expanding sales channels; corporatesellers, and other intermediaries selling partners, distribution partners andother distribution channels. - Productivity growth and profitability for corporate sellers. The implementationof the strategy of employment, the growth of the productive activity to achievethe annual targets of revenue growth and profitability. The interaction withcommercial departments to develop and implement a motivational plan for corporate sellers and managers and their clients. To collaborate withcommercial departments for development and coordination of new productsfor corporate agents, intermediaries, selling partners, distribution partners andother distribution channels to execute growth strategies. -Collect market information and monitor market developments, identify areas tooptimize value proposition. - Participation in specialized conferences.

Скиллы

Building regular management
Creating and launching new products on the market
CRM
General Insurance
Insurance
Regional sales development
Reinsurance

Опыт работы

Коммерческий директор
07.2022 - 05.2023 |СИТИЛАБ
Зона ответственности: Россия
- Контроль и ответственность за финансовую эффективность новых и существующих проектов по управлению филиальной сетью компании: 35 филиалов, более 500 офисов. - Организация и контроль процесса продаж. - Управление продажами. - Анализ структуры прибыли и рентабельности (p&l), повышение рентабельности. - Бюджетирование и контроллинг. - Стандартизация бизнес-процессов компании. - Личные продажи, участие в переговорах с крупными клиентами. Реализовано: - Внедрение CRM, воронки продаж, показателей активности, внедрение KPI. - Внедрение обновленной системы мотивации. - Разделение функционала на продажи и поддержку. - Внедрены регламенты работы с крупными сетевыми компаниями. - Внедрен регламент позволивший объединить работу франчайзи и собственной розницы. - Внедрен и стандартизирован план вывода новых продуктов и исследований. - Внедрен регламент автоматического добавления новых исследований всем текущим клиентам. - Антикризисное управление московским регионом. Достижения: - Создан отдел продаж Москвы. - Во все филиалы компании отобраны региональные коммерческие директора. - Формирование отделов продаж по регионам. - Создание плана ввода в должность нового сотрудника и плана обучения. - Унификация отчетности по активности. - Рост выручки по корпоративному сегменту на 70% (год к году). - Рост маржинальности на 15%. - Привлечено 15 крупных федеральных компаний.
Исполнительный директор по продажам / Операционный директор
06.2019 - 06.2022 |Национальный центр здоровья
Зона ответственности: Россия, СНГ, Ближний Восток (Израиль). Подчинение Акционерам
- Разработка коммерческой и маркетинговой политики. Эффективная эксплуатация всех ресурсов и активов компании, продажи через колл-центры, e-commerce, телемагазины. - Контроль и ответственность за финансовую эффективность новых и существующих проектов, повышение экономической эффективности, достижение целевых показателей по прибыли и выручке. - Операционное управление структурными подразделениями компании (7 подразделений и 6 самостоятельных юнитов) включая маркетинг (штатный и независимый), продакшн. Создание маркетингового плана разработки и вывода на рынок новых продуктов. Обновил Call-to-action стратегию, внедрил NPS. - Работа по SCRUM – участие в операционной деятельности (контроль поставленных задач, отслеживание сроков, регулярное проведение собраний). - Организация консультаций и продаж, в подчинении 550 сотрудников. Продажи через колл- центры. Запуск удаленных колл-центров. - Структурирование, переработка существующих регламентов под новые задачи и реалии, автоматизация бизнес-процессов. - Переговоры с российскими и зарубежными партнерами, контроль производства товаров и приборов. Достижения: - Рост выручки с 1 млрд., до 1.5 млрд., рост прибыли на 10%. Снижение себестоимости на 20%. - Внедрен план развитие повторных продаж. Рост повторных продаж с 15%до 32% в общей выручке. - Реализовал оцифровку процессов продающих колл-центров. - Внедрение СПИН. Внедрил классификацию классов звонка. Выбор поставщика программного обеспечения. Оцифровал и внедрил алгоритм распределения звонков в соответствии с показателями работы, внедрил матрицу продуктов и график обновления. - Реализован план обновления производства медицинских приборов компании. - Реализовал план развития лечебного питание. Запуск семи новых продуктов. Запуск рекламы в прессе, ТВ, интернет, радио. - Запустил продажи с «0» лечебной косметики. - Рост выручки филиальной сети на 200%. Выход на рынок Израиля.
Co-founder
03.2019 - 03.2020 |NDA
.
- Стртап. иншуртех. - Разработана методология нового вида страхования. - МВП. - Поиск инвестора.
Руководитель корпоративных продаж
09.2017 - 03.2020 |Allianz
.
Управление корпоративными продажами. - Разработка и реализация проекта «Построение активных продаж». Разделение на охотников и земледельцев. - Создание системы подбора, обучение, наставничество новых продавцов. Создание эффективной команды. - Внедрение CRM. Разработка и внедрение показателей оцифровки воронок и технологий продаж. - Открытие новых филиалов компании. Внедрение мониторинга активности в филиальной сети. Внедрение регулярной отчетности. - Развитие существующей клиентской базы, увеличение кросс-продаж, послепродажного обслуживания. - Создание и внедрение стандартов работы отделов поддержки продаж. Стандартизация бизнес-процессов. Анализ NPS. - Создание и запуск рабочих групп для написания новых продуктов. - Запуск электронной коммерции, автоматизация кампаний, в том числе многоканальных кампаний в режиме реального времени. - Функциональное управление подразделениями в рамках запуска проекта (с юридическим отделом, ИТ-отделом, отделом маркетинга, отделом комплаенс). - Переговоры с крупными клиентами на уровне первых лиц. Помощь сотрудникам в переговорах. - Участие в профессиональных конференциях. - Запуск обучения для партнеров. Достижения: - Выполнение плана продаж. Впервые за 7 лет общий объем продаж компании увеличился (с 4,0 млрд до 5,5 млрд рублей). - Снижение совокупной убыточности со 105% до 89%. - В прямых продажах - реализован проект по набору и обучению новых продавцов без страхового стажа «+20», пять новых продавцов выполнили годовой план, сформированы подразделения «охотников» и «фермеров». - Для реализации проектов создана команда аналитиков проектного офиса. - Рост продаж по новому бизнесу на 150%, увеличение средней стоимости полиса на 250% - Увеличение коэффициента расширения с 45% до 85%, рост кросс-продаж с 1,02 до 1,35.
Заместитель генерального директора / Директор по продажам / Член правления
03.2017 - 08.2017 |UralSib IC
.
Ответственность за: отдел банковских продаж, партнерские продажи, интернет-продажи, продажи ДМС, корпоративные продажи, филиальную сеть. В подчинении 380 человек. Отдел продаж банка. Продажи через отделения Банка УралСиб (более 70 отделений). Создание и запуск новых программ. Запуск акций с дочерними обществами Группы УралСиб. Запуск аккредитации в 30 региональных банках и лизинговых компаниях. Рост продаж на 250%. Партнерские продажи. Создание модели запуска новых партнеров. Каналы подключения, лендинги, мессенджеры, партнерские каналы. Подписано 25 новых партнерских договоров. Рост премии на 200%. Продажи ДМС. Реструктуризация и развитие продаж. Сборы составляют более 2,5 млрд рублей. Возобновление сотрудничества с брокерами. Корпоративные продажи. Увеличение продаж в сегменте среднего и малого бизнеса. Рост выручки на 130%. Филиальная сеть. Управление 10 филиалами компании. Запуск коробочных и предварительных и письменных программ. Рост выручки на 125%.
Руководитель отдела развития корпоративных продаж
12.2014 - 03.2017 |AIG
.
Ответсвенность за развитие и расширение прибыльных каналов продаж всех линеек коммерческой продукции компании. Совместно с различными отделами компании участие в разработке и реализации совместных стратегий для достижения роста и прибыли. Постановка и достижение целей по продажам и подбору персонала по годовому доходу для всех коммерческих направлений бизнеса. Разработка и реализация программ, направленных на достижение целей по росту дистрибуции, производительности и прибыльности. Сотрудничество с подразделениями компании для определения того, как лучше всего развивать и использовать различные каналы продаж, отраслевые сегменты, в первую очередь потребительский и малый бизнес, а также средние корпоративные сегменты. Ключевыми ожиданиями были прибыльность и долгосрочная устойчивость всех каналов сбыта. Оценка возможности роста всех продающих подразделений компании, работа с коммерческими отделами компании по разработке и внедрению привлекательного ценностного предложения, по развитию расширяющихся каналов продаж; корпоративные продавцы и другие посредники, партнеры по продажам, партнеры по сбыту и другие каналы сбыта. Рост производительности и прибыльности корпоративных продавцов. Реализация стратегии занятости, роста производственной деятельности для достижения годовых показателей роста выручки и рентабельности. Взаимодействие с коммерческими отделами по разработке и внедрению мотивационного плана для корпоративных продавцов и менеджеров и их клиентов. Сотрудничать с коммерческими отделами для разработки и координации новых продуктов для корпоративных агентов, посредников, торговых партнеров, партнеров по сбыту и других каналов сбыта для реализации стратегий роста. Собирайте информацию о рынке и следите за развитием рынка, определяйте области для оптимизации ценностного предложения. Участие в специализированных конференциях.
Менеджер агентства. Ответственный за развитие агентских продаж
04.2001 - 12.2014 |AIG
.
- Сотрудничество с Consumer & Commercial Product Towers для разработки и реализации совместных стратегий для достижения целей роста и прибыли AIG Россия. Постановка и достижение целей по набору агентов и продажам GPW для всех потребительских и коммерческих направлений бизнеса. Разработка и реализация программ, направленных на достижение целей агентства по увеличению продаж, производительности и прибыльности. - Сотрудничал с потребительскими и коммерческими продуктовыми башнями, чтобы определить, как лучше всего развивать и использовать возможности агентского распределения в предпочтительных сегментах рынка / отрасли, в первую очередь потребительском и малом бизнесе, а также в сегментах средних корпораций. Ключевыми ожиданиями были рентабельность и долгосрочная устойчивость каналов сбыта агентства. - Рост числа агентов, производительности и прибыльности. - Реализация стратегий по найму, развитию активных производителей под управлением и сохранению агентских каналов для достижения целей АИГ Россия по добыче, росту и прибыльности. - Осуществлять сильное лидерство в агентских каналах для достижения целей по найму, продажам и прибыльности. - Разработаны, внедрены и проверены передовые практики управления агентством, в т.ч. - Наем и отбор продюсеров: целевые профили продюсеров, контролируемые процессы найма для соблюдения «выборочных» стандартов найма. - Обучение и развитие производителей: предоставление производителям необходимых знаний, навыков и моделей поведения, необходимых для достижения целевых показателей производительности и роста. Управление эффективностью: управление продажами, программы поощрения / признания и вознаграждения для мотивации и стимулирования найма «профессиональных агентов», их поведения и деятельности при продажах.

Образование

Экономика и управление предприятием
2003 - 2006
Санкт-Петербургский Государственный Университет
Хирург
1991 - 1997
Санкт-Петербургский государственный медицинский университет
Лечебное дело
1991 - 1997
Санкт-Петербургский Государственный МедицинскийУниверситет

Языки

АнглийскийПродвинутыйРусскийРодной