LS.net.ru

● Управление разработкой интернет-магазина. Достижения: Маркетинг: ● Успешно проведен полный редизайн сайта, что увеличило конверсию в заказ на 15%. ● Разработана и внедрена программа лояльности, которая повысила средний LTV клиента на 20%. ● Успешно реализована синхронизация маркетплейсов и приложений до функционала сайта, что привело к росту объема продаж на 125%. ● Разработан и внедрен механизм промокодов, увеличивший число заказов на 15%. ● Интеграция с Roistat как сервисом сквозной аналитики. ● Интеграция с Mindbox (база клиентов, товары, скидки). ● Интеграция SDK в приложение. Через 4 месяца после внедрения механики начали приносить дополнительную прибыль в размере 12%. ● Оптимизирован сайт по скорости загрузки для SEO до максимально возможных показателей на данном стеке и в данной конфигурации. ● Интегрирован поиск Anyqwery, что дало 3-5% конверсии в продажу. ● Постоянная работа над продуктовыми метриками. Коммерция: ● Внедрены новые методы оплаты: добавлен новый банк, Я.Сплит и оплата по РС, что увеличило объем транзакций на сайте на 70%. ● Разработан и внедрен механизм промокодов, увеличивший число заказов на 15%. ● Интегрирована работа бэкофиса и amoCRM. Работа отдела продаж и логистов переведена в amoCRM: - Автоматическое и синхронное движение заказов по этапам в зависимости от статуса и изменений в системах. - Разработан модуль формирования заказа, позволяющий менеджеру полностью оформить заказ клиенту. - В amoCRM ведется лог всех действий по заказу и отображаются все важные показатели клиента. Бэк-офис: ● Разработана и внедрена система адресного хранения на складе и в бутике. ● Разработаны и внедрены интерфейсы работы с заказами для кладовщиков, наборщиков, курьеров и логистов. ● Внедрен сервис Яндекс Маршрутизация и Яндекс Курьер API. ● Построено DWH на Clickhouse для начала работ по выводу дашбордов с показателями в Datalens вместо Locker Studio. ● В дизайн-отделе введен UI-kit.

SPAR Middle Volga

Управление разработкой и поддержкой интернет магазина Спар: ● Нативные приложения. ● Сайт (bitrix). ● Интеграция с корпоративной системой лояльности. ● Интеграция с внутренним 1с. ● Интеграции платежных систем. ● Интеграция курьерских сервисов и сервисов маршрутизации с предварительным анализом рынка и выявлением оптимальных партнёров. ● Интеграция терминалов для сборщиков во все бизнес процессы, начало их адаптации под процессы компании. ● Управление с внутренней командой аналитиков. ● Работа с внешними командами разработки. ● Взаимодействие с внешним подрядчиками. ● Работа в продуктах Atlassian (Jira). ● Аналитика внедрённых фич. ● Исследование проблем и потребностей клиентов, путем анализа работы колл центра, обратной связи из NPS и отзывов в сторах. ● Проработка гипотез повышения качества сервиса. ● Оценка рисков. ● Оценка финансовых показателей.

Odyssey Consulting Group

● Консультант по внедрению E-com. ● Настройка процессов работы интернет-магазинов на CMS Magento, Nopcommers CMS Magento 2.3 крупный федеральный интернет магазин. Что делалось: ● Настройка и оптимизация поиска на сайте по средствам Elasticsearch (результат: увеличение коэффициента конверсий с использованием поиска на 10% в месяц). ● Интеграция и встраивание в бизнес-процессы компании CPA сетей (результат: автоматическая обработка покупок). ● Оптимизация скорости работы сайта путем оптимизации фронтовой части сайта. ● Интеграция режима мультистор (для каждого региона свои цены). ● Интеграция процессов с ERP и CRM. ● Много других задач связанных с интеграцией сторонних сервисов, улучшения бизнес-процессов. ● Участие в пресейлах продуктов на основе Magento и Nopcommers.