Оператор Горячей Линии
Трейд-маркетинговое агентство ITM открывает вакансию в офисе г. Москва
"Оператор Горячей Линии"
Что нужно будет делать:
Осуществлять поддержку и консультирование пользователей корпоративной системы по телефону, почте и через личный кабинет;
Точно и полностью вносить необходимую информацию в корпоративную систему;
Своевременно предоставлять обратную связь по электронной почте;
Взаимодействовать с другими сотрудниками команды по вопросам работы горячей линии.
Что мы ожидаем от Вас:
Ответственность, обязательность, обучаемость, стрессоустойчивость, вежливость;
Умение доступно и точно передавать информацию пользователям
Быстрой ориентации в ситуации, отличную память;
Хорошую дикцию, грамотный русский язык, хорошую культуру речи;
Опыт работы в call-центре приветствуется; по смежным специальностям рассматривается как преимущество;
Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Мы предлагаем:
Работа удаленно - на дому; при необходимости разовое посещение офиса, в заранее согласованные даты;
График 5/2, 08:30-17:00 по МСК;
Бесплатное обучение.
Агентство ITM оказывает услуги мерчендайзинга, торгового маркетинга и поддержки продаж во всех торговых каналах на территории СНГ.
ITM - это:
Более 16 лет успешной работы с ведущими международными и российскими компаниями
Более 7500 мерчендайзеров и торговых представителей в 324 городах России и странах СНГ, 9 филиалов на территории РФ
Постоянная работа с более 35.000 торговых точек во всех каналах дистрибуции на территории России и стран СНГ
ITM входит в состав немецкой трейд-маркетинговой группы Combera.
Будем рады встретиться с Вами на собеседовании!