Специалист службы поддержки клиентов

30 000 0
ЗАО «Поисковые технологии» организовано в 2004 году компанией «Ашманов и Партнеры» и инвестиционным холдингом «Финам» с целью создания качественно новых сервисов поиска информации. Компания «Ашманов и Партнеры», основанная в 2001 году, является одним из лидеров российского рынка интернет-маркетинга. «Финам» — один из крупнейших инвестиционных холдингов России, существует с 1994 года и входит в число ведущих российских инвесторов в информационные технологии. В дружную команду поддержки пользователей требуется специалист. Если вы любите и умеете помогать людям, спокойны, доброжелательны и грамотны, мы вас ждем! Нам срочно требуется специалист службы поддержки пользователей и клиентов удаленно. Обязанности: Информационная и техническая поддержка пользователей в онлайн-чате и по e-mail; Помощь пользователям в решении проблемных ситуаций. Требования: Опыт работы в службе поддержки пользователей или в сфере интернет-рекламы Образование: высшее/неоконченное высшее техническое — желательно; Уверенное владение компьютером (OS Windows); Базовые знания в области интернет-технологий и онлайн-рекламы — желательно; Грамотная письменная и устная речь, умение четко и ясно формулировать свои мысли; Обучаемость, внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость Условия: Удаленная работа, однако можно работать и в офисе — с 10 до 18 часов (сб. и вс. — выходные); Возможность выбрать удобный график (дневные/вечерние/ночные смены по 8 часов в будние и выходные дни); Стабильная заработная плата от 25 000 рублей в месяц; Возможность карьерного роста. Испытательный срок — от 1 месяца.