Специалист службы технической поддержки
Обязанности:
- Приём, регистрация и обработка запросов
- Уточнение обстоятельств и устранение возникающих инцидентов
- Взаимодействие с технической поддержкой партнеров
- Взаимодействие с внутренней командой разработчиков
- Мониторинг состояния сервисов
Требования:
- Техническое среднее профессиональное или высшее образование
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- Умение обрабатывать большой поток информации
- Уверенное владение Linux, Windows, Office
- Умение и желание осваивать новый софт
- Знание английского языка на уровне Intermediate
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, умение работать в команде
Условия:
- Возможна удаленная работа
- Молодой и дружный коллектив
- Оплачиваемый отпуск
- Стабильная зарплата
- Сменный график работы, 2/2 с 9:00 до 21:00 (МСК)
- Испытательный срок 2 месяца
- Оформление согласно ТК РФ