Специалист службы технической поддержки

Обязанности: - Приём, регистрация и обработка запросов - Уточнение обстоятельств и устранение возникающих инцидентов - Взаимодействие с технической поддержкой партнеров - Взаимодействие с внутренней командой разработчиков - Мониторинг состояния сервисов Требования: - Техническое среднее профессиональное или высшее образование - Опыт работы на аналогичной должности приветствуется - Умение обрабатывать большой поток информации - Уверенное владение Linux, Windows, Office - Умение и желание осваивать новый софт - Знание английского языка на уровне Intermediate - Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, умение работать в команде Условия: - Возможна удаленная работа - Молодой и дружный коллектив - Оплачиваемый отпуск - Стабильная зарплата - Сменный график работы, 2/2 с 9:00 до 21:00 (МСК) - Испытательный срок 2 месяца - Оформление согласно ТК РФ