Разработчик CICS (Customer Information Control System) проектирует, разрабатывает и внедряет приложения с использованием CICS - сервера транзакций, работающего в основном на мэйнфреймах IBM. Они пишут и поддерживают надежные программы CICS, обеспечивая эффективную обработку больших объемов транзакций в режиме онлайн. Они также отвечают за поиск и устранение неполадок в системе, обеспечивают техническую поддержку, производительность и стабильность системы. Совместно с другими ИТ-специалистами они занимаются интеграцией приложений CICS с другим программным обеспечением и базами данных, обеспечивая беспрепятственный обмен данными. Кроме того, они могут участвовать в модернизации, тестировании и документировании системы, соблюдая стандарты и протоколы разработки программного обеспечения.