← В ленту
Middle
Регистрация: 16.01.2026

Надежда Янцен

Специализация: Наборщик / Транскрибатор
Wordpress CRM
Wordpress CRM

Скиллы

Быстрый набор текста
Внимательность к деталям
CRM
Wordpress
Архивация документов

Опыт работы

Специалист службы поддержки пользователей / Оператор чата
03.2021 - 07.2025 |Яндекс
CRM
Транскрибатор
01.2015 - 01.2024 |Исследовательский центр Бiлiм
CRM
● Высокая скорость расшифровки видео и аудио в текст. ● Темы все. ● В основном переводила интервью политиков и госслужащих.
Директор
03.2019 - 02.2021 |Столярный цех Краснодеревщик
Документация, калькуляция
● Развитие цеха. ● Реклама. ● Переговоры с клиентами. ● Составление договоров. ● Расчетные таблицы. ● Калькуляция дохода. ● Мониторинг рынка. ● Прием на работу, увольнение.
Оператор call-центра
01.2018 - 09.2020 |Enjoy Jumping - фитнес сеть
CRM
● Запись клиентов на занятия. ● Оповещение о новостях и акциях компании. ● Консультирование клиентов о противопоказаниях. ● Ведение деловых переписок с компаниями.
Менеджер по доставке
01.2015 - 08.2016 |Genius food
CRM
● Прием заказов. ● Найм сотрудников. ● Обучение сотрудников.
Старший оператор call-центра
10.2013 - 08.2014 |Clian lify systems
CRM
● Назначение встреч. ● Обзвон холодной базы. ● Работа с возвращениями. ● Консультирование клиентов по продуктам компании. ● Набор и обучение операторов. ● Расчет смен операторов.
Оператор call-центра
02.2013 - 10.2013 |Clian life systems
CRM
● Назначение встреч. ● Обзвон холодной базы. ● Работа с возвращениями. ● Консультирование клиентов по продуктам компании.

Образование

Гражданско-правововые отношения - Неоконченное высшее
По 2022
Омская Юридическая академия, Юриспруденция

Языки

РусскийПродвинутый