← В ленту
middle
Регистрация: 23.01.2025

Елена Иванова

Специализация: IT Business Analyst
Сертификаты: — Prosci® Certified Change. — Practitioner - Delivered by and Change. — Модель коммуникации процессов (PCM).
Сертификаты: — Prosci® Certified Change. — Practitioner - Delivered by and Change. — Модель коммуникации процессов (PCM).

Портфолио

X5 Group

ИТ-инициативы: ● Новый личный кабинет для сотрудников. ● Платформа опросов eNPS. ● Изменение процесса начислений и выплаты социальных пособий (переход на проактив). ● Платформа WFM. ● Портал карьерного планирования. ● Единая адаптация для новых сотрудников. ● Управление оценкой и преемственностью персонала. Достижения: ● На основании проведенных Дискавери инициировано 7 проектов. ● Реализовано около 5 среднего размера инициатив с самостоятельным кураторством хода реализации. ● Проработана и внедрена методология приоритизация входящих инициатив от бизнес-заказчиков. ● В проекте «Единые HR-сервисы»: проведен бизнес-анализ и описаны 5 процессов Приема на работу, выполнено согласование с Заказчиками. Процессы переданы в разработку. Предпроектная деятельность: ● Проведение дискавери ИТ-инициатив, подготовка необходимых артефактов по результатам исследования, проведение оценки реализации для защиты бюджета. ● Цифровизация сервисов в соответствии с трудовым законодательством. ● Анализ потребностей бизнес заказчика, планирование видения развития продуктов. ● Ведение бэклога входящих инициатив, приоритизация на основе выгод и законодательных требований. ● Разработка и внедрение процесса работы с бизнес-заказчиками.

Sberbank

Продукты и процессы: ● Внедрен продукт «Управление временем команды» - Табель учета рабочего времени. ● Внедрен инструмент Планирования отпусков. ● Внедрен продукт «График рабочего времени – ГРВ» - Планирование графиков работы и учет фактически отработанного времени для сотрудников на СУРВ. ● Автоматизированы сервисы по отсутствиям и присутствиям, другие кадровые сервисы. ● Цифровизация сервисов в соответствии с трудовым законодательством. ● Анализ потребностей внутреннего заказчика, планирование видения развития продуктов. ● Создание продуктов с нуля совместно с командой. ● Управление разработкой продуктов. ● Разработка решения, создание дизайн-макетов, проведение проблемных интервью с руководителями для определения потребности, улучшения UX/UI дизайна продуктов. ● Тестирование и проведение приемо-сдаточных испытаний. ● Внедрение новых сервисов в промышленную эксплуатацию, проведение пилотов и тиражирование на Банк. ● Составление плана тиража, организация и проведение коммуникаций по тиражированию сервисов с HRD ТБ и HR бизнес-партнерами. ● Организация и проведение коммуникаций с пользователями и обучения. ● Создание инструкций, поддержка и сопровождение пользователей и HR бизнес-партнеров. ● Подготовка презентаций и отчетов для P и LT. ● Проведение и фасилитация Agile церемоний в команде.

Russian Post

Проекты: ● Внедрен единый корпоративный интранет-портала для 200 000 сотрудников. ● Внедрена корпоративная социальная сеть для 350 000 сотрудников. ● Внедрена система учета и движения кадровых документов в рамках единого портала для Единого Кадрового Центра. ● Внедрена единая система бронирования переговорных. Управление проектами: ● Полный цикл от инициации до ввода в эксплуатацию. ● Управление содержанием проектов, сроками и стоимостью, качеством, ресурсами и коммуникациями, рисками, интеграциями. Предпроектная деятельность: ● Сбор и изучение потребностей заказчика. ● Анализ рынка предлагаемых решений в соответствии с потребностями заказчика. ● Подготовка презентационных материалов и презентации предлагаемых решений. ● Расчет расходной стоимости проекта и определение целей проекта. ● Подготовка проекта к защите – на комитете по ИТ, инвестиционном комитете, а также в Министерстве связи и массовых коммуникаций РФ. ● Разработка, согласование документации по проектам (технические задания, функциональные требования, функциональные спецификации, программы и методики испытаний, протоколы). ● Передача результатов проектов в эксплуатацию, заказчику и проведение презентаций готовых продуктов руководству.

Скиллы

BPMN
Confluence
Figma
Jira
Miro
SAP HCM

Опыт работы

Business Analyst
12.2023 - 06.2024 |iGMS
Jira, Confluence, Figma, Whimsical, Zoom, Hubspot, BPMN 2.0, ChatGPT
Продукт: ● iGMS - программное обеспечение для управления недвижимостью для краткосрочной аренды жилья. Достижения: ● Проведено исследование клиентов, составлен портрет клиента. ● Описан, изменен и внедрен процесс онбординга нового клиента в продукте для desktop и мобильной версий. ● Описан и передан в разработку дизайна setup checklist настройки профиля в продукте для нового клиента. ● Описан бизнес-процесс и подготовлен дизайн для процесса подключения аккаунтов платформы краткосрочной аренды жилья VRB к продукту iGMS по API. ● Описан бизнес-процесс подключения смартлоков (smart devices) к продукту iGMS. ● Проведен анализ и изменение модели ценообразования (Pricing model).
IT HR Analyst / Domain HR / CTO
04.2021 - 11.2023 |X5 Group
Jira, Confluence, MIRO, BPMN 2.0, SAP HCM
ИТ-инициативы: ● Новый личный кабинет для сотрудников. ● Платформа опросов eNPS. ● Изменение процесса начислений и выплаты социальных пособий (переход на проактив). ● Платформа WFM. ● Портал карьерного планирования. ● Единая адаптация для новых сотрудников. ● Управление оценкой и преемственностью персонала. Достижения: ● На основании проведенных Дискавери инициировано 7 проектов. ● Реализовано около 5 среднего размера инициатив с самостоятельным кураторством хода реализации. ● Проработана и внедрена методология приоритизация входящих инициатив от бизнес-заказчиков. ● В проекте «Единые HR-сервисы»: проведен бизнес-анализ и описаны 5 процессов Приема на работу, выполнено согласование с Заказчиками. Процессы переданы в разработку. Предпроектная деятельность: ● Проведение дискавери ИТ-инициатив, подготовка необходимых артефактов по результатам исследования, проведение оценки реализации для защиты бюджета. ● Цифровизация сервисов в соответствии с трудовым законодательством. ● Анализ потребностей бизнес заказчика, планирование видения развития продуктов. ● Ведение бэклога входящих инициатив, приоритизация на основе выгод и законодательных требований. ● Разработка и внедрение процесса работы с бизнес-заказчиками.
Business Analyst
05.2017 - 01.2021 |Sberbank
Jira, Confluence, Zoom, MIRO
Продукты и процессы: ● Внедрен продукт «Управление временем команды» - Табель учета рабочего времени. ● Внедрен инструмент Планирования отпусков. ● Внедрен продукт «График рабочего времени – ГРВ» - Планирование графиков работы и учет фактически отработанного времени для сотрудников на СУРВ. ● Автоматизированы сервисы по отсутствиям и присутствиям, другие кадровые сервисы. ● Цифровизация сервисов в соответствии с трудовым законодательством. ● Анализ потребностей внутреннего заказчика, планирование видения развития продуктов. ● Создание продуктов с нуля совместно с командой. ● Управление разработкой продуктов. ● Разработка решения, создание дизайн-макетов, проведение проблемных интервью с руководителями для определения потребности, улучшения UX/UI дизайна продуктов. ● Тестирование и проведение приемо-сдаточных испытаний. ● Внедрение новых сервисов в промышленную эксплуатацию, проведение пилотов и тиражирование на Банк. ● Составление плана тиража, организация и проведение коммуникаций по тиражированию сервисов с HRD ТБ и HR бизнес-партнерами. ● Организация и проведение коммуникаций с пользователями и обучения. ● Создание инструкций, поддержка и сопровождение пользователей и HR бизнес-партнеров. ● Подготовка презентаций и отчетов для P и LT. ● Проведение и фасилитация Agile церемоний в команде.
IT Project Manager
07.2013 - 09.2016 |Russian Post
Jira, Confluence, MIRO, BPMN 2.0, SAP HCM
Проекты: ● Внедрен единый корпоративный интранет-портала для 200 000 сотрудников. ● Внедрена корпоративная социальная сеть для 350 000 сотрудников. ● Внедрена система учета и движения кадровых документов в рамках единого портала для Единого Кадрового Центра. ● Внедрена единая система бронирования переговорных. Управление проектами: ● Полный цикл от инициации до ввода в эксплуатацию. ● Управление содержанием проектов, сроками и стоимостью, качеством, ресурсами и коммуникациями, рисками, интеграциями. Предпроектная деятельность: ● Сбор и изучение потребностей заказчика. ● Анализ рынка предлагаемых решений в соответствии с потребностями заказчика. ● Подготовка презентационных материалов и презентации предлагаемых решений. ● Расчет расходной стоимости проекта и определение целей проекта. ● Подготовка проекта к защите – на комитете по ИТ, инвестиционном комитете, а также в Министерстве связи и массовых коммуникаций РФ. ● Разработка, согласование документации по проектам (технические задания, функциональные требования, функциональные спецификации, программы и методики испытаний, протоколы). ● Передача результатов проектов в эксплуатацию, заказчику и проведение презентаций готовых продуктов руководству.
SAP HR Project Manager
02.2013 - 07.2013 |Bashneft
Jira, Confluence, MIRO, BPMN 2.0, SAP HCM
● Описание бизнес-процессов HR отдела и передача их в разработку. ● Проведение приемо-сдаточных испытаний.
Руководитель группы по кадровому администрированию и оформлению расчета заработной платы / Главный специалист по кадровому администрированию / SAP HR поддержка
02.2010 - 02.2013 |IBM
Jira, Confluence, Zoom, MIRO
● Управление полным циклом кадрового учета компании. ● Управление командой из 4 человек, кадровая поддержка и контроль работы кадровых служб представительств компании. ● Участие во внедрении модуля «Управление временем» в SAP HR. ● Поддержка внедрения SAP в новом юридическом лице. ● Бизнес-поддержка пользователей. ● Работа с внутренним Бизнес контролем – разработка, обновление и внедрение новых политик и процедур, улучшение, оптимизация и описание процессов, написание внутренних инструкций. ● Участие в ежегодных внутренних аудитах кадровых процессов, закрытие рекомендаций по итогам внутренних аудитов.
HR Specialist
05.2005 - 11.2009 |Adidas
Workday, PeopleSoft, BambooHR, Taleo
● Управление полным циклом кадрового учета компании. ● Участие во внедрении SAP HR. ● Регулярный мониторинг и анализ данных по сотрудникам в SAP HR, кадровая отчетность. ● Координация работы 9 кадровых специалистов в региональных офисах.

Образование

Международный туризм (Магистр)
с 2021 - По настоящий момент
Университет Мачераты
ИТ-Менеджер: менеджер проектов, бизнес-аналитик
2015 - 2016
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Управление персоналом (Бакалавр)
2002 - 2007
Московский Гуманитарный Университет

Языки

РусскийРоднойАнглийскийСреднийИтальянскийСреднийИспанскийБазовый