← В ленту
Middle
Регистрация: 25.10.2025

Евгений Комаров

Специализация: System Administrator
Опыт работы в сфере IT составляет 8 лет. Технические навыки: — Знание продуктов семейства Windows (10/11). — Установка и поддержка программного обеспечения ОС: Windows, Outlook в том числе MS Office, Exchange, SCCM (MECM). — Знание принципов построения ЛВС. — Опыт работы в продуктах Atlassian, service now. — Знание компьютерного рынка, компьютерных комплектующих, электронной техники. — Отличное знание аппаратной части ПК. Личные навыки: — Умение работать с людьми. — Умение обрабатывать большое количество информации в сжатые сроки. — Ответственность и исполнительность. — Нацелен на результат.
Опыт работы в сфере IT составляет 8 лет. Технические навыки: — Знание продуктов семейства Windows (10/11). — Установка и поддержка программного обеспечения ОС: Windows, Outlook в том числе MS Office, Exchange, SCCM (MECM). — Знание принципов построения ЛВС. — Опыт работы в продуктах Atlassian, service now. — Знание компьютерного рынка, компьютерных комплектующих, электронной техники. — Отличное знание аппаратной части ПК. Личные навыки: — Умение работать с людьми. — Умение обрабатывать большое количество информации в сжатые сроки. — Ответственность и исполнительность. — Нацелен на результат.

Скиллы

Cisco
Dell Servers
Active Directory
VoIP
TCP/IP
API
DHCP
Настройка DNS
Akamai
Palo Alto
Citrix
HPE
ЭЦП
Сборка ПК
MS Outlook
MS Word
Atlassian Jira
Helpdesk
Windows 8
Техническая поддержка

Опыт работы

Системный администратор
с 11.2023 - По настоящий момент |DeFacto
HelpDesk, Техническая поддержка
● Администрирование Российских и зарубежных серверов, операционных систем. (в том числе резервного копирования/хранения данных). ● Администрирование и настройка SCCM, Windows server, Veeam, VMware, Exchange, GWS, Endpoint Neo. ● Миграция пользователей. ● Удаленое администрирование офисов и сетей магазинров в разных странах. ● Ремонт , закупка, настройка и учет всего IT оборудования и продукции Zebra. ● Разбор bug – репортов, исправление неисправностей и поддержка ПО компании. ● Создание инструкций и документаций для пользователей и оборудования компании. ● Прием обращений пользователей через систему HelpDesk, выполнение норм SLA. ● Заключение договоров с поставщиками и аутсорсинговыми компаниями.
Инженер технической поддержки
01.2023 - 11.2023 |Хендэ АутоИвер Рус
HelpDesk, Техническая поддержка
● Удалённое администрирование (техническая поддержка офисов компании находящихся на большом расстоянии, HelpDesk работников офиса). ● Системное администрирования офиса (помощь в решение возникающих проблем, установка нового ПО, установка нового оборудования, заказ нового оборудования). ● Миграция пользователей. ● Администрирование Cisco Unified Communication Manager (CUCM). ● Создание и курирование учетных записей в AD, MS Exchange . ● Работа в Citrix , zubbix, Cisco(V, Outlook, surf-u, 1C , SFTP. ● SCCM (MECM) полная поддержка продукта внутри компании. ● ВКС Extron. ● Техническая поддержка ПО компании. ● Обслуживание и ремонт офисной техники, ПК, серверов (поддержание в рабочем состоянии техники, своевременное проведение технического обслуживания: диагностика стресс тестами на загруженность системы, проверки температурных режимов, обновление драйверов, замена термопасты, чистка). ● Оформление и ведение корпоративных ЭЦП, мобильной связи, интернета, IP- телефонии.
Системный администратор / Infrastructure Engineer - Департамент IT
08.2021 - 11.2022 |Нэкст
HelpDesk, Техническая поддержка
● Взаимодействие с разработчиками из Англии (полностью на английском языке в режиме онлайн). ● Ведение проекта "Маркировка товаров" (доведение до разработчиков изменений API, просмотр Fail log’а, разбор и анализ ошибок, связанных с взаимодействием API, ведение учетной записи компании на сайте ЦРПТ). ● Разбор bug-репортов. ● Удалённое администрирование (техническая поддержка офисов компании находящихся на большом расстоянии, HelpDesk работников офиса). ● Системное администрирования офиса (помощь в решение возникающих проблем, установка нового ПО, установка нового оборудования, заказ нового оборудования). ● Создание и курирование учетных записей в AD. ● Работа в Google workspace, Citrix, Akamai, zubbix, SCCM, elastic, Cisco. ● Техническая поддержка ПО компании. ● Обслуживание и ремонт офисной техники, ПК, серверов, колл-центра и склада (поддержание в рабочем состоянии техники, своевременное проведение технического обслуживания: диагностика стресс тестами на загруженность системы, проверка температурных режимов,обновление драйверов, замена термопасты, чистка). ● ВКС Cisco, Polycom. ● Проведение тренингов, семинаров. ● Оформление и ведение корпоративных ЭЦП, мобильной связи, интернета, IP- телефонии.
Специалист технической поддержки
02.2020 - 08.2021 |Такском
HelpDesk, Техническая поддержка
● Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы программных продуктов. ● Прием, обработка, фиксация, мониторинг статусов обращений пользователей (по телефону, электронной почте, Help Desk и другим средствам связи). ● Мониторинг производительности серверов; ● Взаимодействие с разработчиками и аналитиками. ● Помощь в тестировании программных продуктов компании. ● Администрирование ОС Windows. ● Выполнение показателей SLA.
Переводчик
09.2016 - 12.2018 |НДВ-Недвижимость для Вас, Группа компаний
Переводы
● Письменный перевод технической и иной документации. ● Выполнение поручений генерального директора. ● Участие в совещаниях в качестве переводчика.

Образование

Теория и практика межкультурной коммуникации (Бакалавр)
По 2015
Московский городской педагогический университет, Факультет Английской филологии

Языки

РусскийРоднойАнглийскийСвободно владею