● Администрирование Российских и зарубежных серверов, операционных систем. (в том числе резервного копирования/хранения данных). ● Администрирование и настройка SCCM, Windows server, Veeam, VMware, Exchange, GWS, Endpoint Neo. ● Миграция пользователей. ● Удаленое администрирование офисов и сетей магазинров в разных странах. ● Ремонт , закупка, настройка и учет всего IT оборудования и продукции Zebra. ● Разбор bug – репортов, исправление неисправностей и поддержка ПО компании. ● Создание инструкций и документаций для пользователей и оборудования компании. ● Прием обращений пользователей через систему HelpDesk, выполнение норм SLA. ● Заключение договоров с поставщиками и аутсорсинговыми компаниями.

● Удалённое администрирование (техническая поддержка офисов компании находящихся на большом расстоянии, HelpDesk работников офиса). ● Системное администрирования офиса (помощь в решение возникающих проблем, установка нового ПО, установка нового оборудования, заказ нового оборудования). ● Миграция пользователей. ● Администрирование Cisco Unified Communication Manager (CUCM). ● Создание и курирование учетных записей в AD, MS Exchange . ● Работа в Citrix , zubbix, Cisco(V, Outlook, surf-u, 1C , SFTP. ● SCCM (MECM) полная поддержка продукта внутри компании. ● ВКС Extron. ● Техническая поддержка ПО компании. ● Обслуживание и ремонт офисной техники, ПК, серверов (поддержание в рабочем состоянии техники, своевременное проведение технического обслуживания: диагностика стресс тестами на загруженность системы, проверки температурных режимов, обновление драйверов, замена термопасты, чистка). ● Оформление и ведение корпоративных ЭЦП, мобильной связи, интернета, IP- телефонии.

● Взаимодействие с разработчиками из Англии (полностью на английском языке в режиме онлайн). ● Ведение проекта "Маркировка товаров" (доведение до разработчиков изменений API, просмотр Fail log’а, разбор и анализ ошибок, связанных с взаимодействием API, ведение учетной записи компании на сайте ЦРПТ). ● Разбор bug-репортов. ● Удалённое администрирование (техническая поддержка офисов компании находящихся на большом расстоянии, HelpDesk работников офиса). ● Системное администрирования офиса (помощь в решение возникающих проблем, установка нового ПО, установка нового оборудования, заказ нового оборудования). ● Создание и курирование учетных записей в AD. ● Работа в Google workspace, Citrix, Akamai, zubbix, SCCM, elastic, Cisco. ● Техническая поддержка ПО компании. ● Обслуживание и ремонт офисной техники, ПК, серверов, колл-центра и склада (поддержание в рабочем состоянии техники, своевременное проведение технического обслуживания: диагностика стресс тестами на загруженность системы, проверка температурных режимов,обновление драйверов, замена термопасты, чистка). ● ВКС Cisco, Polycom. ● Проведение тренингов, семинаров. ● Оформление и ведение корпоративных ЭЦП, мобильной связи, интернета, IP- телефонии.

● Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы программных продуктов. ● Прием, обработка, фиксация, мониторинг статусов обращений пользователей (по телефону, электронной почте, Help Desk и другим средствам связи). ● Мониторинг производительности серверов; ● Взаимодействие с разработчиками и аналитиками. ● Помощь в тестировании программных продуктов компании. ● Администрирование ОС Windows. ● Выполнение показателей SLA.

● Письменный перевод технической и иной документации. ● Выполнение поручений генерального директора. ● Участие в совещаниях в качестве переводчика.