← В ленту ![]()
![]()
![]()
![]()
Senior
Регистрация: 11.01.2023
Максим Козак
Специализация: CEO
Более 18 лет накопленного опыта и экспертизы на руководящих позициях:
- создание и развитие цифровых бизнесов и стартапов различного масштаба на стыке online и offline в условиях неопределённости, в том числе с привлечением инвестиций, международного масштабирования и формирования M&A сделки;
- управление и развитие существующих бизнесов (в том числе в рамках холдинговых структур), их трансформация и масштабирование, адаптация и модернизация бизнес-процессов и развитие экосистем;
- управление бюджетами до 5 млрд руб., структурой от 200 чел и клиентской базой до 2+ млн. пользователей, кросс-функциональными командами и подразделениями компаний;
- на рынках automotive, delivery, marketplaces, eСom, digital и Tech сервисы, b2c, b2b, professional services.
Основные компетенции:
- разработка стратегии и транслирование видения, оперативное управление компанией;
- формирование и лидирование команд с применением методик OKR/KPI/MBO/BSC и Agile;
- разработка P&L и ключевых показателей эффективности, дорожных карт и планов;
- построение, мониторинг и модернизация процессов, и осуществление программ цифровой и бизнес трансформации;
- управление изменениями в компании в технологиях, процессах, оргструктуре, продуктах и каналах продаж;
- развитие высокоуровневого клиентского сервиса в продуктовых, сервисных и операционных бизнесмоделях;
- выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и стратегическими партнёрами, ведение сложных переговоров;
- высокопрофессиональные контакты и отличное знание IT-рынка.
разработка бизнес стратегии Управление изменениями Управление компанией Веб аналитика Управление медиа Управление людьми Управление продуктами Ecommerce Project Management Цифровые медиа Marketing Новые медиа Управление бизнес процессами Social Networking Development Развитие бизнеса Стратегические коммуникации Стратегическое управление
Более 18 лет накопленного опыта и экспертизы на руководящих позициях:
- создание и развитие цифровых бизнесов и стартапов различного масштаба на стыке online и offline в условиях неопределённости, в том числе с привлечением инвестиций, международного масштабирования и формирования M&A сделки;
- управление и развитие существующих бизнесов (в том числе в рамках холдинговых структур), их трансформация и масштабирование, адаптация и модернизация бизнес-процессов и развитие экосистем;
- управление бюджетами до 5 млрд руб., структурой от 200 чел и клиентской базой до 2+ млн. пользователей, кросс-функциональными командами и подразделениями компаний;
- на рынках automotive, delivery, marketplaces, eСom, digital и Tech сервисы, b2c, b2b, professional services.
Основные компетенции:
- разработка стратегии и транслирование видения, оперативное управление компанией;
- формирование и лидирование команд с применением методик OKR/KPI/MBO/BSC и Agile;
- разработка P&L и ключевых показателей эффективности, дорожных карт и планов;
- построение, мониторинг и модернизация процессов, и осуществление программ цифровой и бизнес трансформации;
- управление изменениями в компании в технологиях, процессах, оргструктуре, продуктах и каналах продаж;
- развитие высокоуровневого клиентского сервиса в продуктовых, сервисных и операционных бизнесмоделях;
- выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и стратегическими партнёрами, ведение сложных переговоров;
- высокопрофессиональные контакты и отличное знание IT-рынка.
разработка бизнес стратегии Управление изменениями Управление компанией Веб аналитика Управление медиа Управление людьми Управление продуктами Ecommerce Project Management Цифровые медиа Marketing Новые медиа Управление бизнес процессами Social Networking Development Развитие бизнеса Стратегические коммуникации Стратегическое управление
Портфолио
Делисервис (холдинг Mikro Kapital Group)
Генеральный директор
Kid`s Booking (холдинг «Дочки-Сыночки»)
Генеральный директор
BagsPorter Inc.
Операционный директор
Скиллы
IT Management
Business Process Management
Management of the company
Change management
People management
Social Networking Development
Strategic communication
New Media
Marketing
Digital media
Media management
Project Management
Mobile Marketing
Online Marketing
Web Analytics
Product Management
Business strategy development
Business development
Ecommerce
Опыт работы
Независимый эксперт/директор
с 03.2022 - По настоящий момент |Консалтинг
Ecommerce, CRM
Участие в совете директоров и оказание частных консалтинговых услуг в качестве независимого эксперта:
- разработка и внедрение стратегии;
- антикризисное и оперативное управление, и масштабирование бизнеса;
- создание, оптимизация и развитие управляемых процессов;
- адаптация, модернизация и развитие экосистем;
- цифровая трансформация бизнеса и управление изменениями, реструктуризация;
- формирование и развитие успешных команд;
- разработка P&L и ключевых показателей эффективности и их дальнейшее внедрение;
- построение клиентского сервиса высокого уровня и его развитие;
- участие в СД.
Генеральный директор
01.2021 - 03.2022 |Делисервис (холдинг Mikro Kapital Group)
Ecommerce, CRM
Экосистемный цифровой сервис по обслуживанию и ремонту автомобилей (B2C, B2B, B2B2C).
Запуск успешного бизнеса с нуля в рамках холдинговой структуры, реализовал эффективное кросс-функциональное взаимодействие комплиментарных бизнесов холдинга, оптимизировал и ускорил процесс принятия решений.
Бизнес выведен на положительную динамику показателей и устойчивый рост.
Ответственность за все бизнес-результаты и процессы – стратегия, P&L, инвестиционный план, отношения с акционерами и инвесторами, а так же стратегическими партнёрами, формирование с нуля и управление эффективной командой, определение маркетинговой стратегии и стратегии продаж, масштабирование бизнеса и процессов.
- достижение положительной юнит-экономики (маржинальность >35%) в первые 3 мес., с дальнейшим 2х ростом всех ключевых показателей выше плановых в первые полгода;
- оптимизация расходной части бюджета на 25%;
- формирование клиентской базы >2 000 000 пользователей;
- развитие сети подрядчиков и поставщиков – более 100 компаний;
- стратегическое партнёрство с лидерами рынка – Рольф, Мэйджор, Tinkoff, АвтоЕвро.
Генеральный директор
07.2020 - 01.2021 |Kid`s Booking (холдинг «Дочки-Сыночки»)
Ecommerce, CRM
Маркетплейс детских услуг в рамках экосистемы холдинга «Дочки-Сыночки» (B2С).
Спланировал, организовал запуск с нуля и лидировал успешное развитие нового бизнеснаправления в экосистеме холдинга.
Ответственность за все процессы и результаты бизнеса – стратегия и план развития, P&L, защита интересов бизнеса на СД холдинга, лидирование и развитие команды, it-разработка и запуск платформы, операционное управление, продажи и клиентский сервис, маркетинговая стратегия, партнерские отношения с контрагентами.
- достижение оборота >60 млн руб. и положительной юнит-экономики за первые 5
месяцев;
- привлечение более 500 поставщиков услуг, более 2000 предлагаемых услуг;
- формирование клиентской базы >150 000 пользователей;
- интеграция с крупнейшими билетными сервисами Москвы, и сотрудничество с
Министерством образования;
- запущена единая программа лояльности с интернет-магазином Дочки-сыночки.
Операционный директор
01.2020 - 07.2020 |BagsPorter Inc.
Ecommerce, CRM
Цифровой международный сервис доставки багажа по всему миру от двери до двери (B2C, B2B).
Формирование глобальной международной стратегии развития бизнеса и его запуск.
Разработка фин. модели и плана запуска и развития компании, управление всей
операционной частью бизнеса. Ответственность за P&L, обеспечение реализации стратегии, формирование команды, развитие продаж и клиентского сервиса, работу со
стратегическими партнерами и контрагентами.
- достижение выручки ~15 млн.руб. и 10000+ доставок за первые 3мес. тестового
периода;
- международное масштабирование бизнеса (Европа, Азия, Ближний Восток);
- заключение стратегического партнерства с Домодедово, Шереметьево,
АэроЭкспресс, S7, Победа, Ural Airlines, Mercure, ВТБ, Российским венчурным форумом и др.;
- запуск B2B-направления для авиакомпаний-партнёров (доставка утерянного багажа);
- участие в привлечении инвестиций (pre-seed, seed).
Управляющий директор
04.2016 - 01.2020 |Alfred
CRM
Онлайн-сервис по обслуживанию и ремонту автомобилей (B2C, B2B, B2B2C).
Разработка стратегии и тактики, фин. модели и бизнес-плана компании.
Ответственность за запуск и управление операционной и клиентской частью бизнеса, реализацию стратегии и P&L, запуск новых бизнес-направлений, разработка и развитие продукта, масштабирование бизнес-процессов и вывод компании на положительные финансовые показатели и окупаемость. Формирование и управление командой.
Управление отношениями с ключевыми стратегическими партнёрами и инвесторами.
Формирование M&A сделки с Яндекс.
- достижение оборота >150 млн руб. и рентабельности ~25%;
- достижение показателя возврата клиентов >60%, NPS 75%;
- вывод компании на самоокупаемость на 2й год и 3х-кратный рост клиентской базы;
- планирование и запуск партнёрского проекта с Яндекс (Яндекс.Автоконсьерж) и
дальнейшее формирование M&A сделки;
- запуск B2B-направления (white-label) для: Mercedes-Benz, Volvo, BMW, Volkswagen,
Audi, Skoda, Major, Rolf, Willz и др.;
- заключение стратегического партнёрства и развития отношений с Tinkoff, Lukoil,
VSK, Renessans, Alfa Bank, Shell, Qiwi Bank и др.
Генеральный директор, владелец
03.2010 - 04.2016 |CarBack
Ecommerce
Первая в России компания, оказывающая услуги по возврату автомобилей со штрафстоянки (B2C, B2B, B2B2C).
За период работы был сформирован цивилизованный легальный рынок в данной сфере и устойчивый спрос на услуги.
Ответственность за все процессы и результаты бизнеса – стратегия, P&L, продажи и
маркетинг, операционный блок, формирование и развитие команды, масштабирование
бизнеса и рост показателей.
- годовой оборот >20 млн руб., рентабельность >50%;
- вывел компанию на самоокупаемость за 5 месяцев;
- достигнута договорённость об эксклюзивном сотрудничестве с ГИБДД Москвы.
Образование
Professional Scrum Master
По 2017
Certificates/Courses
Экономический факультет / Финансы и кредит
По 2005
Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина
Языки
АнглийскийВыше среднегоРусскийРодной