Центр международной торговли

Достигнутые цели и KPI по итогам запуска: ● Автоматизировали процесс бронирования через систему «Логус», провели большой объем работ по кастомизации административной части сайта, реализовали прием онлайн-оплат и автоматизировали процесс их учета. А также: ● Сократили время обработки броней. Менеджеры могут быстрее обрабатывать брони с помощью отчетов и фильтров, видеть таблицу со всеми доступными номерами и сверять данные бронирований с сайта значениям справочников из системы «Логус». ● Сохранили привычный для пользователя интерфейс бронирования с некоторыми доработками, а менеджеры получили возможность редактировать контент на сайте. ● Сократили риски потери бронирований и количество недоставленных бронирований. ● Настроили отображение актуальной информации для пользователей о бронировании на основе данных гостиничной системы. ● Снизили нагрузку на сервер при передаче данных из «Логуса» на сайт.

Центр международной торговли

1. Дизайн и верстка. ● Видоизменили фильтр на главной странице. ● Изменили расположение информации в карточках апартаментов и в условиях в бронировании. ● Упорядочили расположение элементов страницы бронирования. ● Сделали верстку всех элементов интерфейса без использования реактивных фреймворков. 2. Интеграция с гостиничной системой «Логус». ● В системе «Логус» осуществляется ведение тарифов на проживание в апарт-отеле, а также ведется учет бронирований, заселений, выездов клиентов и осуществляются взаиморасчеты с клиентами апарт-отеля. ● Работы, связанные с интеграцией, почти всегда непростые. Мы имеем доступ только к одной из взаимодействующих систем (в данном случае это сайт гостиницы), а вторая система (в данном случае «Логус») для нас — «черный ящик». ● Мы видим, как все организовано на сайте, а что и как в «Логусе» — нет. Соответственно из системы бронирования получаем только ответы сервера на наши запросы. 3. Настройка административной панели сайта. ● Реализовали большое количество доработок, в том числе кастомных, в административной части сайта так, чтобы менеджеры могли оформлять бронирования быстрее, в комфортном режиме одного окна и без ошибок. ● Это также позволило администраторам настраивать описания и свойства категорий номеров, баннеры и другую контентную информацию. 4. Интеграция с платежными системами ● Для возможности приема онлайн-оплат предстояло на сайте подключили и настроили интеграцию с интернет-эквайрингом «Сбербанк» и с интернет-кассой «Атол». ● Когда клиент выбирает форму предоплаты банковской картой, в момент бронирования происходит переход на эквайринг «Сбербанка» с передачей необходимой суммы транзакции.

KAMA TYRES

В результате решения текущих проблем и развития функционала: 1. В пять раз увеличилось число заказов с маркетплейсов за счет настройки передачи кода маркировки между 1С и маркетплейсами и кастомизации обмена заказов под особенности работы интернет-магазина. 2. За счет автоматизации процессов работы над заказом и разработанного кабинета администраторов у менеджеров увеличилось время для обработки большего количества заказов с возможностью редактировать заказы на сайте. 3. Упростился процесс авторизации на сайте для юридических лиц и сотрудников. 4. Покупатели могут получать бонусы за заказы и оплачивать товары прямо на сайте. 5. Сейчас мы дополнительно занимаемся развитием саб-сайтов компании — ТД Кама и Виатти.

KAMA TYRES

Реализация. ● Стабилизировали работу сервера. ● Изменили процесс авторизации. ● Расширили и стабилизировали обмен с 1С. ● Модернизировали фильтр товаров. Интеграции. ● Выполнили двухстороннюю интеграцию с маркетплейсами. ● Внедрили бонусную систему. ● Внедрили СБП и форматы оплаты в кредит и в рассрочку. ● Выполнили крупную интеграцию с транспортной компанией «Деловые Линии». Разработка кабинета. Важная задача проекта в рамках разработки нового функционала — кабинет для администраторов магазина. Кабинет позволил администраторам работать с отгрузками, управлять возвратами и редактировать заказы. В кабинете реализован следующий функционал: ● Фильтр по заказам: фильтр по дате, номеру заказа (в т.ч. с маркетплейса), службе доставки. ● Список заказов и данные о них: способ доставки, трек-номер, статус, название маркетплейса, дата отгрузки, номер заказ, список товаров, количество, стоимость товара, стоимость доставки. ● Доступны поля для редактирования: смена типа доставки, выбор города, выбор терминала (в зависимости от типа доставки) или ввод адреса, стоимость доставки, время получения (от/до), смена склада отгрузки, номер телефона получателя, способ оплаты, состав заказа. Достигнутые цели и KPI по итогам запуска. 1. Произвели масштабное тестирование разработок и внедрений, чтобы убедиться в корректности работы портала. 2. За год выполнили порядка 800-1000 задач в общей сложности, ежемесячно 300-400 часов работ.