Проект для инжиниринговой компании

Заказчик: Терморос — международная группа компаний. Терморос — один из лидеров рынка в области предоставления инженерных решений в сфере промышленного и гражданского строительства, а также в сфере ЖКХ. Запрос Заказчика: ● На момент обращения к нам, компания уже имела портал на базе Битрикс24, а также собственную команду специалистов, занимающуюся ведением данного портала. ● Решение обратиться в нашу компанию было принято для выполнения сложных проектов и консультаций, требующих экспертного знания системы Битрикс24 в части настроек и программирования внутри системы, а также в части дизайна портала. Этапы и результат работы над проектом: ● Верстка главной страницы. ● Настройка телефонии. ● Организация обмена данными с 1С. ● Интеграция с мессенджерами. ● Настройка процессов в CRM-системе. ● Создание сервиса технической поддержки пользователей портала.

Переход производственной компании с Salesforce на Битрикс24

Заказчик: Компания-производитель светотехнической продукции на российском и зарубежных рынках. ● Необходимо было сокращение расходов на CRM (компания работала на Salesforce) и переход на менее дорогое решение с сохранением всего функционала. ● Реализация всех задач без доработки ядра. ● Минимальные сроки для переобучения сотрудников работе в новой системе. 1. В качестве новой CRM был выбран Битрикс24. 2. Произведена настройка: ● Распределения Лидов между менеджерами в зависимости от геолокации Клиента. ● Воронок Сделок. ● Товарной матрицы. ● Сущности Спецификация, позволяющая осуществлять полный расчет и согласования заказов Клиента. ● Автоматической конвертации Лида в Сделку + Контакт + Компания, модулей для интеграции с внешними сервисами. ● Разработка и внедрение сложных бизнес-процессов для автоматизации процессов компании Заказчика. ● Настройка шаблонов документов. ● На основе стандартной сущности Предложение создана полностью кастомизированная сущность Спецификация. ● Настроена сложная логика работы с различными прайс-листами, складскими запасами и системами согласования спецификаций. 3. Интеграция с 1С: ● Настройка интеграции Битрикс24 с 1С ERP. ● Доработка 1С ERP под бизнес-процессы компании Заказчика. ● Доработка штатной интеграции Битрикс24 и 1С ERP в части пользовательских полей. ● Создание скриптов нестандартного обмена между Битрикс24 и 1С ERP. 4. Реализация в части Бизнес-процессов: ● Создание сложных бизнес-процессов с использованием модуля «конструктор бизнес-процессов». ● Автоматизация процессов согласования внутренних документов: договор, предложение. ● Автоматизация процесса согласования Спецификации, предоставляемых скидок и других преференций для Клиента. ● Автоматизация процесса внутреннего согласования изменения прейскуранта компании.

Внедрение Битрикс24 для агентства недвижимости

Заказчик: АРД-недвижимость. Агентство недвижимости занималось покупкой, продажей и арендой коммерческой и жилой недвижимости. Штат: более 30 сотрудников. Запрос Заказчика: ● Автоматизация бизнес-процессов компании, консалтинг. ● Внедрение и настройка CRM Битрикс24. ● Интеграция CRM-системы с сайтами компании, телефонией (офисные телефоны и сотовые сотрудников), WhatsApp, Roistat. ● Интеграция Битрикс24 с интернет-площадками: Циан, Авито, Яндекс. ● Консультации сотрудников Клиента по вопросам работы с CRM. Этапы и результат работы над проектом: ● Аудит бизнес-процессов Клиента в формате онлайн-конференций. ● Разработка и составление технического задания внедрения CRM Битрикс24. ● Настройка Битрикс24 согласно техническому заданию. ● Установка и настройка модулей. ● Подключение телефонии и иных каналов коммуникации. ● Интеграция с партнерским модулем Quick Deal недвижимость*. ● Загрузка и настройка шаблонов документов. ● Обучение сотрудников.