← В ленту
Регистрация: 03.03.2022

Ирина Гладышенко

Маркетинг
middle
Специализация: MarTech specialist

Портфолио

Launch ABBYY Vantage

Запуск вебинара-презентации с презентацией нового продукта ABBYY Vantage (осень 2021) в нескольких регионах (Россия, Германия, Франция, Великобритания). Настройка в CRM интеграции с вебинарной площадкой, подготовка писем-приглашений по текущей базе, отчеты командам после мероприятия. Суммарно более 2000 участников.

Поддержание базы лидов и клиентов

Еженедельная проверка корректности базы и выявление ошибок. Благодаря моей работе были свевременно выявлены ошибки в работе интеграций CRM с другими платформами.

Переход в новую CRM систему (Marketo -> HubSpot)

Команда Marketing Operations переходила с Marketo на HubSpot. В связи с этим приняла активное участие в переносе процессов с одной платформы на другую, параллельно реализовывая маркетинговые кампании в Marketo.

Скиллы

Email
HubSpot
Marketing Automation
SalesForce
Team player

Опыт работы

Technical Support Engineer
с 03.2022 - По настоящий момент |Flocktory
MarTech
Marketing Operations Specialist
09.2020 - 11.2021 |ABBYY
• Реализация маркетинговых кампаний через CRM (HubSpot, Marketo): лендинги, email маркетинг, автоматизация процессов, вебинары, A/B тесты, отчеты • Исполнение технических запросов от региональных команд, отвечающих за B2B маркетинг в России, Европе, Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке • Техническая поддержка и организация тренингов для региональных команд при внедрении платформы HubSpot • Контроль качества базы лидов и текущих клиентов в HubSpot, SalesForce с помощью выявления ошибок и их устранения • Определение целевой аудитории для маркетинговой деятельности
Специалист по работе с клиентами
01.2019 - 09.2020 |ABBYY
• Первичная консультация по продуктам компании • Помощь в подборе продукта • Техническая поддержка клиентов (для продуктовой линейки B2C) • Организация и ведение внутреннего интернет-магазина (мерч для сотрудников) За время работы помогла улучшить процесс подбора продукта с помощью актуализации базы знаний Confluence. За хорошие результаты и достижения была переведена на роль специалиста операционного маркетинга.

Образование

Культурология. Деловая культура и бизнес-коммуникации. (Магистр)
2017 - 2019
Московский Педагогический Государственный Университет
Business and Information Management, Программа обмена, 1 семестр
2015 - 2016
University College Ghent, Belgium

Языки

НемецкийБазовыйАнглийскийСвободно владею