Системный аналитик

Для работы на крупном банковском проекте требуется Системный аналитик.

Необходимый уровень специалиста - Middle+, Senior.

Функциональные требования:

• Полный жизненный цикл реализация бизнес-требований от формирования до внедрения и тиража в промышленную эксплуатацию:
• Сбор, анализ и формализации бизнес и функциональных требований.
• Разработка и согласование технических заданий;
• Разработка базовой архитектуры решения, согласование с IT-архитектором;
• Постановка задач разработчику (подрядчику);
• Контроль настройки и проверка тестовых сред;
• Контроль проведения тестирование функционала;
• Участие в аудите и контроле качества решения;
• Участие в внедрении в рамках общебанковского релиза;
• Участие в сопровождении решения – анализ и локализация ошибок в работе ПО/ИС.
• Навыки разработки тех. документации (ФТ, ТЗ, Методик тестирования и пр.)
• Знание основ моделирования бизнес-процессов и BPMN;
• Знание основы тестирования.

Необходимый опыт:

• Опыт разработки и согласования бизнес-требований
• Опыт разработки и согласования Банковских фронтовых бизнес-процессов
• Понимание архитектуры построения и обслуживания в контактцентрах;
• Понимание «жизненного цикла» звонка внутри контакцентров;
• Понимание технологий ASR/TTS;
• Понимание технологий биометрии;
• Знание предметной области и принципов работы банковской организации (желательно);
• Понимание принципов обслуживания в контакт-центрах, окружение, архитектура (желательно/обязательно);
• Понимание устройства контакт-центра на базе AVAYA (желательно);
• Знание платформ Jira/Confluence