Актуальные заказы по CRM

Бизнес/CRM аналитик

Удаленно
Full-time

Для работы на крупном банковском проекте, который связан с инвестициями (онлайн CRM) требуется Бизнес/CRM аналитик.

Необходимый уровень специалиста Senior.


Необходимый опыт:

  • Опыт с рассылками и коммуникациями CRM (Не просто CRM аналитик, а продуктовый + CRM)
  • Опыт работы в продуктовой/маркетинговой/CRM-аналитике от 2 лет.
  • Знание и практический опыт решения основных задач продуктовой и маркетинговой аналитики, в т.ч. знание каналов онлайн-продаж и коммуникаций и их ключевых различий.
  • Понимание ETL-процессов в интернет-маркетинге и продуктовой аналитике.
  • Опыт работы с инструментами персонализации и внутренними инструментами коммуникаций CRM.
  • Опыт работы с одной или несколькими системами аналитики и глубокое понимание из работы: Appsflyer, myTracker, Amplitude, Firebase, Mixpanel, Google Analytics, Яндекс.Метрика, AppMetrica или аналогами.
  • Опыт построения автоматизированной отчетности: от сбора, хранения, подготовки данных до построения отчетов/дашбордов и проведения анализа данных.
  • Уверенное владение SQL и опыт работы с базами данных (Oracle, Hadoop, Vertica).
  • Опыт работы с системами визуализации (Power BI, Superset, Tableau, Datalens, Google Data Studio, QlikView/QlikSense)
  • Знание инструментов для автоматизации сбора, статистической обработки сырых данных (R/Python).I4


Бизнес аналитик (Senior)

Удаленно
Full-time

Для крупного банковского проекта требуется Бизнес аналитик (Senior).

Задачи:

• Анализ и построение CJM и схем процессов as-is и to-be.

• Выявление заинтересованных лиц и бизнес-зависимостей, управление изменениями.

• Сбор, анализ, формализация требований.

• Постановка задач UI/UX специалистам.

• Ведение проектной документации (бизнес-, функциональные и нефункциональные требования, заявки на изменения).

• Согласование решений и документации со смежниками (информационная безопасность, юристы, поддержка, другие бизнес-подразделения).

• Участие в оценке трудоёмкости работ.

• Приемочное тестирование (ПСИ).


Требования к позиции:

• Хорошо развитые коммуникационные навыки, умение находить общий язык как с бизнес-заказчиками, так и с разработчиками.

• Умение полно и ясно излагать свои мысли.

• Умение анализировать бизнес-процессы, четко и структурированно формулировать требования по их автоматизации.

• Умение работать по нечётким требованиям.

• Готовность принимать решения и брать на себя ответственность.

Желательно:

• Знание процессов обслуживания клиентов ЮЛ в банке.

• Опыт работы с CRM или системами ЭДО.

• Знание законодательства в части работы с персональными данными.

• Понимание принципов использования электронной подписи, знание законодательства, регламентирующего использование электронных подписей.


Необходимые навыки:

• Опыт работы с Jira и Confluence.

• Опыт использования BPMN, ERD, UML диаграмм при описании требований.

• Понимание принципов разработки веб-приложений.

• Знание методологии Scrum. Умение формулировать user story.


Локация РФ, РБ.

Системный аналитик (Senior)

Удаленно
Full-time

Для крупного банковского проекта требуется Системный аналитик (Senior).

Необходимые навыки:

  • Понимание структуры и особенностей REST API, способность к рабочему обсуждению данного архитектурного стиля с программистами. Работа с REST API как архитектурной составляющей Системы, участие в проектировании.
  • Проектирование БД (важно указывать примеры и практики)
  • Навыки, подходы и практика работы с REST API (очень важно это подробно отразить в резюме): swagger, postman, F12 и т.д.
  • SQL: написание простых запросов (преимущественно SELECT'ы и JOIN'ы) + осознанное отношение к БД и понимание особенностей построения
  • Понимание XSD/XML Схемы;
  • Опыт работы с Jira и Confluence
  • Знание процессов обслуживания клиентов ЮЛ в банке;
  • Знание функционала систем дистанционного банковского обслуживания (желательно);
  • Знание принципов использования электронных подписей, знание законодательства регламентирующего использование электронных подписей (желательно);

Задачи:

  • Работа в рамках проекта развития крупной CRM системы Банка (возможно переключение на другие проекты - Open API, marketplace, ДБО/мобильные приложения);
  • Сбор, анализ, формализация требований;
  • Постановка задач разработчикам.
  • Оценка трудоёмкости работ;
  • Подготовка технической документации (технические задания, функциональные требования);
  • Тестирование результатов.


Локация РФ,РБ.

UI/UX Дизайнер

Удаленно
Full-time

Для крупного банковского проекта требуется UI/UX Дизайнер.


Задачи:

— Проектировать интерфейсы (в Figma) и работать над улучшением пользовательского опыта

— Взаимодействовать с продактом, дизайнерами, аналитиками и другими участниками команды

— Участвовать в проведении исследований и помогать в их подготовке

— Взаимодействовать с разработчиками и сопровождать процесс реализации дизайна


Требования:

— Уметь работать с задачами разного масштаба и уровня сложности;

— Готовность разбираться в бизнес-задачах продукта;

— Пользоваться аналитикой и выдвигать гипотезы;

— Иметь опыт проектирования для веба и мобильных приложений;

— Уметь работать в команде, аргументировать свои решения и воспринимать критику;

— Самостоятельно контролировать сроки и планировать свое время.


Будет плюсом:

— Опыт работы в банковском секторе;

— Разработка внутренних систем, сложных административных интерфейсов в финтехе, фарме, логистике, CRM  

— Опыт проведения коридорных исследований интерфейсов, поиск решений с помощью аналитики.


Руководитель отдела роста (отдел маркетинга)

Офис
Удаленно
Full-time
Постоянная работа
О компании: интенсивно растущая криптокомпания с сообществом лояльных клиентов. На роль руководителя отдела роста компания приглашает перфекционистов в области цифрового маркетинга, готовых упорно работать на позиции топ-менеджера, чтобы вывести компанию на новый уровень и получить взамен вознаграждение высшего уровня. Описание вакансии и обязанности: - достигать маркетинговых целей и задач; - планировать, реализовывать и управлять маркетинговой стратегией; - вносить вклад в общий рост компании; - анализировать и управлять стратегией контент-маркетинга; - контролировать маркетинговый бюджет; - регулярно отслеживать KPI и представлять отчеты; - взаимодействовать с командами разработчиков и специалистов по работе с клиентами; - использовать данные и отчеты для принятия обоснованных решений; - анализировать маркетинговую стратегию компании и вносить предложения по ее совершенствованию; - быть в курсе новейших технологий; - быть в курсе передового опыта; - посещать маркетинговые конференции и образовательные программы; - представлять компанию на отраслевых мероприятиях; - разрабатывать, планировать и проводить эффективные маркетинговые кампании. Квалификация и требования к должности: - 5+ лет опыта работы в FinTech-маркетинге (управление быстрым ростом в одной из следующих отраслей: Retail Digital Banking, Crypto, Blockchain, FX & CFD, Online trading with financial assets); - анализ данных и стратегическое мышление: навыки аналитического мышления, глубокие знания в области анализа больших данных; - практический опыт работы с CRM и такими инструментами, как Mixpanel, Google Analytics, Intercom, Adjust, Appsflyer, Jira; - отличные организаторские способности и навыки управления временем; - хорошие коммуникативные и межличностные навыки; - отличные презентационные навыки; - родной или свободное владение английским языком плюс как минимум еще один язык: предпочтительно французский, русский, немецкий.

Вице-президент по маркетингу / Head of Growth (VP of Marketing)

Офис
Удаленно
Full-time
Постоянная работа
Сфера: операции с криптовалютой. Задачи: • ставить маркетинговые цели и задачи; планировать, внедрять и управлять маркетинговой стратегией • способствовать общему росту компании • обзор и управление стратегией контент-маркетинга. • контролируйте маркетинговый бюджет. • регулярно отслеживайте KPI и представляйте отчеты • работа с командами разработчиков и клиентов. • используйте данные и отчеты для принятия решений, основанных на фактах. • анализировать маркетинговую стратегию компании и предлагать улучшения. • быть в курсе последних технологий • быть в курсе последних передовых практик • посещать маркетинговые конференции и образовательные программы. • представлять компанию на отраслевых мероприятиях. • разрабатывать, планировать и проводить эффективные маркетинговые кампании. Требования: • Более 5 лет опыта в маркетинге FinTech: розничный цифровой банкинг, криптовалюта, блокчейн, Forex и контракт на разницу цен (FX & CFD), онлайн-торговля финансовыми активами; • Опыт управления быстрым ростом компании; • Анализ данных и стратегическое мышление: навыки аналитического мышления, глубокие знания анализа больших данных; • Практический опыт работы с CRM и такими инструментами, как Mixpanel, Google Analytics, Intercom, Adjust, Appsflyer, Jira; • Отличные организационные навыки и навыки управления временем; • Хорошие коммуникативные и межличностные навыки; • Отличные навыки презентации; • Родной или свободный английский плюс как минимум еще один язык: французский, русский, предпочтительно немецкий. Команда: • В компании 47 чел, 14 работают в маркетинге. Условия компании: • Возможна релокация в Европу.

PHP-разработчик

Удаленно
Full-time
Проектная занятость
Несколько проектов на разных стадиях разработки – CRM-система логистики грузов из Китая (приоритетное направление, проект завершен, но требует доработки и постоянной поддержки); – CRM-система для транспортной компании по России (на данный момент требуется техническая реализация, ТЗ на первый этап работ имеется); – Маркетплейс (автоматизация систем сбыта и учета товарных позиций). Требования: – Стаж работы в веб-студии/digital-агентстве от 3-х лет; – Наличие опыта работы в команде, умение коммуницировать с frontend-разработчиками, решать совместные задачи; – Уверенное знание PHP; – Уверенное знание MySql; – Знание JavaScript, jQuery; – Умение работать c компиляторами webpack, gulp и настраивать их; – Знание простейших команд unix (cd, ls, ssh, cp, mv); – Понимание работы Rest API, опыт в написании собственных интеграций. Задачи: – Проектирование, создание и изменение структур таблиц баз данных; – Написание программного кода (в том числе совместно с участниками проекта) с использованием заготовленных функций и логики имеющейся в системе (если проект уже реализован или находится на стадии реализации); – Мониторинг и проверка работы программного кода написанного самим или коллегами с последующим выявлением и исправлением найденных ошибок и недоработок; – Участвовать в обсуждении задач планируемых и поставленных по требованию технического директора или директора компании.