An international powerhouse in the online trading industry with over 25 years of financial markets expertise is looking for a Service Administrator to join the team in Montenegro. In this role, you should have excellent problem-solving skills, proficiency in administrating OS Windows, Apple Mac and iOS expertise.

Requirements

- Excellent knowledge of PC/laptop components, experience of assembling PC/laptop;

- Running hardware and office equipment diagnostics, maintenance and troubleshooting;

- Proficient administrator OS Windows;

- Office’ IT Infrastructure maintenance;

- Wireless network installation and maintenance;

- Experience in installation and maintenance SCS (structured cable system);

- Experience in coordinating with hardware vendors and service providers;

- Excellent interpersonal and communication skills

- Strong team player – collaborates well with others to solve problems and actively incorporates input from various sources

- Demonstrated customer focus

- Builds strong customer relationships and creates processes with customer viewpoint

- Strong analytical skills – strong problem solving skills, communicates in a clear manner and · effectively evaluates information / data to make decisions

- Anticipates obstacles and develops plans to resolve

- Broad understanding of IT Infrastructure and support processes

- Apple Mac and iOS expertise

- Strong track record of understanding and interest in current and emerging technologies demonstrated through training, job experience and / or industry activities

- Change oriented – actively generates process improvements

- Supports and drives change, and confronts difficult circumstances in creative ways

Computer and special software skills:

- IT experience from 3 years old 

- Professional IT area education or relevant experience

- Windows family user and administrator knowledge/experience

- Citrix service

- TCP/IP knowledge and work experience

- PC Desktop/Laptop hardware knowledge at professional level

- Basic knowledge of monitoring systems and strategies

- Basic knowledge of recovery systems and strategies

- Knowledge with SQL queries for databases

- Basic knowledge in ITSM / ITIL. Atlassian products knowledge is a plus

- Customer focusing. Politeness, loyalty in any aspect

- Resistance to stress, ability to work under pressure

- Familiarity Database (MySQL, PostgreSQL, MS SQL) is a plus

- Familiarity writing scripts (at least one: PHP, JS, Bash, Visual Basic) is a plus

- Basic knowledge of GSuite

English language knowledge working level both oral and written (intermediate level minimum). TOEFL or IELTS certificates are a plus.

Responsibilities:

- Preparing and support workplaces in the offices and remote

- Participation in projects for repair offices and open new ones

- Fixing incidents with OLA (operating level agreement) conditions otherwise escalate it to the next level support

- Users support for any IT problem via any communication method (face-to-face, skype, phone, voIP, im, mail, Service Desk system) with high loyalty to the VIP consumers

- Maintain documentation (knowledge database) among entire support team, keep it up to date, create Standard Operating Procedures

- Collaboration with service providers

- Report on progress in Service Desk system

- Software support: installation, recovery, consultancy

- Deliver local IT support & proximity services (incident & Service Requests)

- Resolve backlog for incidents & SRs, report progress to end users and track root cause analysis

- Installation, configuration, operation, and maintenance of systems hardware and related infrastructure (amount of PCs – 400 +)/ troubleshooting (Windows 10 - 11, Chrome OS and MacOS)

- Preparing and support Citrix workplaces

- Carry out maintenance work of hardware and ensure that system hardware, operating systems work properly

- Keep hardware equipment inventory list up to date in database CMDB

- Hardware and software upgrade when necessary

- System’s and application software troubleshooting when necessary

- Video conferencing support - ZOOM, Google Meet, etc.

- Work closely with hardware vendors and service providers (quality assurance of services provided)

- Writing User manuals for internal employees

- LAN and VoIP support

- Maintain and support existing servers

- Participation in various IT projects

- Work from office in the Podgorica

- Other senior management orders\assignments

We are looking for SQL Server Database Administrator (Senior).

Location: US, Europe (to be able to work in the same time zone - PST) 

A good grasp of English is required to communicate properly with Senior Devs on the customer team.

Requirements:

• MS SQL Server (T-SQL)

• OLTP + OLAP

• SolarWinds

Start date ASAP

Проект: разработка и сопровождение брокерской системы в части БД (MS SQL Server 2019).

Требования:

• опыт в оптимизации запросов для нагруженных систем,
• понимание механизмов работы MS SQL Server,
• понимание работы компонента Service Broker,
• знание предметной области (брокерская деятельность) будет плюсом.

Обязанности

•Вы собираетесь создавать различные наборы данных компании для заинтересованных сторон для анализа бизнес-данных.

• Вы будете отвечать за поддержание наборов данных систем отчетности на требуемом уровне качества.

•Вы собираетесь передавать данные между несколькими информационными системами в companyDWH.

•Вы собираетесь создавать и поддерживать интеграцию с различными блокчейнами для сбора данных о криптовалюте и токенах.

•Вы изучите и будете выполнять задачи, связанные с производительностью баз данных.

• Вы узнаете много нового о финтехе и криптография с точки зрения аналитики.

Требования

• Разработка базы данных с использованием MS SQL Server 2016

• Дальнейшее развитие существующей решение для создания отчетов с SQL ServerReporting Services (SSRS)

• Мониторинг и разработка процессов ETL

• Планирование и управление проектами внедрения

• Анализ и подготовка требований, а также разработка решений по внедрению в сотрудничестве с ответственными международными специализированными бизнес-подразделениями

• Концепция и разработка интерфейсов передачи данных во внешние системы

• Поддержка международных специализированных бизнес-подразделений, включая обучение внутренних бизнес-команд

Требования/знания/опыт

• Очень хорошие знания и навыки программирования на SQL

• Законченная степень в области бизнес-информатики (бакалавр) или эквивалентная квалификация

• Опыт разработки с помощью Visual Studio 2017 / C#.NET / VB.NET /ASP.NET желательно

• Базовые знания в области "Международных инвестиций" или заинтересованность в их приобретении

• Умение работать в команде, ориентированный на будущее и независимый способ работы

• Хорошее знание письменного и устного английского языка

• Основы знаний Power BI 

<сильные>Бонусы

Гибкий график работы: 5/2 круглый год. 30 рабочих дней отпуска в год;

Офлайн-встречи с остальной командой в самых красивых местах планеты два раза в год;

Возможности для профессионального развития и карьерного роста;

Корпоративный Mac;

Корпоративный английский;

Помощь в переезде;

Возможность удаленной работы.