Менеджер по работе с VIP-клиентами

Проект

Мы ищем менеджера по работе с VIP-клиентами в команду нашего клиента - известной международной финтех-компании, специализирующейся на трейдинге, Forex, ETF, криптовалютах и т.д.

В обязанности специалиста будет входить тесная работа с потенциальными и существующими клиентами, поддержание с ними хороших и устойчивых отношений через различные каналы социальных сетей, а также активный поиск и привлечение VIP-клиентов с использованием методик "холодного поиска" и "холодного аутрича".

Кандидат должен хорошо разбираться в потоках данных на финансовых рынках, иметь опыт работы с каналами социальных сетей и подтвержденный опыт успешного проведения технического и фундаментального анализа.

Основные обязанности:

• Активный поиск и привлечение VIP-клиентов с использованием методик "холодного поиска" и "холодного аутрича".
• Построение и поддержание долгосрочных отношений с новыми потенциальными и существующими клиентами, предложение им лучших услуг по решению проблем через различные онлайн-каналы, например, WhatsApp, Telegram.
• Предоставление наилучшего сервиса потенциальным и существующим клиентам, а также использование и получение обратной связи от них.
• Изучение тенденций развития отрасли.
• Подготовка презентаций, онлайн-анонсов по каналам связи и вебинаров для привлечения потенциальной группы клиентов и обучения существующих клиентов.
• Решение и ответы на любые вопросы клиентов, если они могут помочь или переадресовать их в соответствующий отдел.
• Обеспечение соблюдения условий договора как со стороны работодателя, так и со стороны клиентов.
• Понимание потребностей и целей новых и существующих клиентов и, соответственно, помощь в их достижении.

Требования:

• Степень в области экономики, бизнеса или любой другой соответствующей области.
• Опыт работы не менее одного года в сфере отношений с клиентами, продаж, развития бизнеса, поддержки клиентов в индустрии Forex.
• Обязательное условие - владение русским и узбекским языками.
• Владение другими языками будет рассматриваться как преимущество.
• Отличное использование каналов социальных сетей, например, WhatsApp, Telegram.
• Опыт ведения блога и создания контента.
• Хорошее понимание финансовых рынков и финансовых инструментов.
• Знание технического и фундаментального анализа.
• Отличные навыки копирайтинга.
• Самомотивированность и высокая работоспособность.
• Отличные навыки общения и управления временем.

Преимущества:

• Помощь в переезде в Узбекистан.
• Работа в динамичной и быстро развивающейся международной компании.
• Агрессивная и конкурентоспособная схема выплаты бонусной части заработной платы.
• Веселая и дружелюбная профессиональная атмосфера.
• Использование передовых технологий и современных практик.
• Отличные возможности для обучения и развития.
• Быстрое расширение глобального присутствия.