Проект
Мы ищем менеджера по работе с VIP-клиентами в команду нашего клиента - известной международной финтех-компании, специализирующейся на трейдинге, Forex, ETF, криптовалютах и т.д.
В обязанности специалиста будет входить тесная работа с потенциальными и существующими клиентами, поддержание с ними хороших и устойчивых отношений через различные каналы социальных сетей, а также активный поиск и привлечение VIP-клиентов с использованием методик "холодного поиска" и "холодного аутрича".
Кандидат должен хорошо разбираться в потоках данных на финансовых рынках, иметь опыт работы с каналами социальных сетей и подтвержденный опыт успешного проведения технического и фундаментального анализа.
Основные обязанности:
- Активный поиск и привлечение VIP-клиентов с использованием методик "холодного поиска" и "холодного аутрича".
- Построение и поддержание долгосрочных отношений с новыми потенциальными и существующими клиентами, предложение им лучших услуг по решению проблем через различные онлайн-каналы, например, WhatsApp, Telegram.
- Предоставление наилучшего сервиса потенциальным и существующим клиентам, а также использование и получение обратной связи от них.
- Изучение тенденций развития отрасли.
- Подготовка презентаций, онлайн-анонсов по каналам связи и вебинаров для привлечения потенциальной группы клиентов и обучения существующих клиентов.
- Решение и ответы на любые вопросы клиентов, если они могут помочь или переадресовать их в соответствующий отдел.
- Обеспечение соблюдения условий договора как со стороны работодателя, так и со стороны клиентов.
- Понимание потребностей и целей новых и существующих клиентов и, соответственно, помощь в их достижении.
Требования:
- Степень в области экономики, бизнеса или любой другой соответствующей области.
- Опыт работы не менее одного года в сфере отношений с клиентами, продаж, развития бизнеса, поддержки клиентов в индустрии Forex.
- Обязательное условие - владение русским и узбекским языками.
- Владение другими языками будет рассматриваться как преимущество.
- Отличное использование каналов социальных сетей, например, WhatsApp, Telegram.
- Опыт ведения блога и создания контента.
- Хорошее понимание финансовых рынков и финансовых инструментов.
- Знание технического и фундаментального анализа.
- Отличные навыки копирайтинга.
- Самомотивированность и высокая работоспособность.
- Отличные навыки общения и управления временем.
Преимущества:
- Помощь в переезде в Узбекистан.
- Работа в динамичной и быстро развивающейся международной компании.
- Агрессивная и конкурентоспособная схема выплаты бонусной части заработной платы.
- Веселая и дружелюбная профессиональная атмосфера.
- Использование передовых технологий и современных практик.
- Отличные возможности для обучения и развития.
- Быстрое расширение глобального присутствия.