Актуальные заказы по Обслуживание клиентов

Коммерческий директор

Full-time

Проект

Одна из крупнейших лабораторий в России, входит в ТОП-10 в секторе.

Основной фокус компании – обслуживание корпоративных клиентов, включая частные клиники, лаборатории, государственные медучреждения и страховые компании.


Основные задачи

  • Увеличение отдела продаж, преимущественно в Москве, ЦФО, СЗФО, Новосибирской и Свердловской областях.
  • Формирование экспериментальных команд продаж и тестирование различных гипотез и моделей продаж, включая продажи онлайн, с использованием лидогенерации через телемаркетинг и так далее.
  • Создание метрик и инструментов для контроля и измерения эффективности тех или иных инструментов в продажах.
  • Анализ портфеля текущих менеджеров и повышение эффективности продаж (объем, маржинальность, конверсия, LTV).
  • Формирование скриптов, framework’ов для работы менеджеров по продажам.
  • Формирование планов продаж и согласование коммерческих предложений.
  • Контроль за продажами и проведение парных переговоров.
  • Подготовка отчетности по результатам продаж.

Требования

  • Опыт в аналогичной должности не менее 3-х лет. Приветствуется опыт в медицинских компаниях в продажах В2В, а также продажа медицинских страховых продуктов, оборудования, расходных материалов и комплектующих. Также несомненным преимуществом будет опыт в продаже SaaS решения для малого и среднего бизнеса, а также веб-продуктов/подписок и др.
  • Практическое знание в области холодных продаж, продаж с применением телемаркетинга и онлайн-каналов.
  • Опыт в формирования СОПов и их применение и масштабирование.
  • Понимание и применение принципов продуктового мышления.
  • Понимание базовых принципов дизайна продукта, а также дизайна интерфейсов (мобильные приложения, сайт, интерфейсы онлайн и оффлайн коммуникации с потребителем и так далее).
  • Понимание принципов работы наиболее популярных framework’ов для разработки и пилотирования продуктов: Tilda, Meteor или другие nocode интерфейсы.
  • Продвинутый пользователь MS Office.

C/GoLang (пол ставки)

Профессиональные навыки: Хорошее знание C/Golang, Javascript, MySQL5; Опыт практического применения паттернов проектирования, работы с системами контроля версий (Git); Умение быстро разбираться в чужом коде. Будет плюсом: Опыт разработки высоко нагруженных систем; Опыт работы с C++; Опыт написания сложных SQL запросов; Опыт улучшения юзабилити (визабилити) программ; Обслуживание серверов Linux; Основные обязанности: Разработка обновлений для Автоматизированной Системы по расчету результативности сотрудников (kpi-drive.ru) на языке GoLang/C/C++, Javascript; Улучшение архитектуры ПО; Усовершенствование внутренних процедур обработки запросов (создание автоматических ответов, учет лицензий, автоматическое продление и т. д.); Внесение предложений по совершенствованию и улучшению программного продукта; Составление программной документации. Требования: Местоположение: любое; Рабочий язык - русский; График работы: полный рабочий день. Условия: Работа удаленная, но 40 часов в неделю надо быть on-line (Skype); Возможен гибкий график; Полная занятость (40 часов в неделю); Зарплата 100000 - 150000 руб. ежемесячно, повышение после испытательного срока (3-6 месяцев) +ежегодное повышение. О компании: 10 лет на рынке СНГ; Область деятельности: разработка ПО в области управления персоналом, обучение, консалтинг; Партнеров в регионах: более 10; Клиентов-компаний на постоянном обслуживании: более 200. Сайт: http://kpi-drive.ru/ Будем рады видеть Вас в нашей команде!

C/GoLang

Профессиональные навыки: Хорошее знание C/Golang, Javascript, MySQL5; Опыт практического применения паттернов проектирования, работы с системами контроля версий (Git); Умение быстро разбираться в чужом коде. Будет плюсом: Опыт разработки высоко нагруженных систем; Опыт работы с C++; Опыт написания сложных SQL запросов; Опыт улучшения юзабилити (визабилити) программ; Обслуживание серверов Linux; Основные обязанности: Разработка обновлений для Автоматизированной Системы по расчету результативности сотрудников (kpi-drive.ru) на языке GoLang/C/C++, Javascript; Улучшение архитектуры ПО; Усовершенствование внутренних процедур обработки запросов (создание автоматических ответов, учет лицензий, автоматическое продление и т. д.); Внесение предложений по совершенствованию и улучшению программного продукта; Составление программной документации. Требования: Местоположение: любое; Рабочий язык - русский; График работы: полный рабочий день. Условия: Работа удаленная, но 40 часов в неделю надо быть on-line (Skype); Возможен гибкий график; Полная занятость (40 часов в неделю); Зарплата 100000 - 150000 руб. ежемесячно, повышение после испытательного срока (3-6 месяцев) +ежегодное повышение. О компании: 10 лет на рынке СНГ; Область деятельности: разработка ПО в области управления персоналом, обучение, консалтинг; Партнеров в регионах: более 10; Клиентов-компаний на постоянном обслуживании: более 200.

Менеджер по работе с клиентами (ABBYY LS)

Менеджер по работе с клиентами ABBYY LS — лидер российского рынка лингвистических услуг и технологий. Основная деятельность компании — это комплексное лингвистическое обслуживание корпоративных клиентов и разработка лингвистических технологий. Компания ABBYY Language Solutions приглашает на работу менеджера по работе с клиентами Обязанности: Прием и распределение звонков; Работа с корпоративной почтой, ответы на письма; Работа с заявками в CRM-системе; Консультирование клиентов по продуктам Компании (телефон, почта, онлайн чат); Обработка запросов от частных российских и иностранных клиентов; Выявление потребностей, расчёт стоимости заказа, обсуждение условий; Заключение сделок; Взаимодействие в проектным офисом; Оформление первичных бухгалтерских документов Требования: Аккуратность, исполнительность Ответственность, самостоятельность Навыки общения с клиентами Навыки решения конфликтов Английский язык на уровне Intermediate и выше Условия: Заработная плата по результатам собеседования (оклад + % от сделки); График работы 10.00 - 19.00 (МСК); Возможна удаленная работа (из дома); Перспективы карьерного и профессионального роста в самой инновационной лингвистической компании в России; Работа с интересными и профессиональными людьми в отрасли, в молодом и динамичном коллективе

C/GoLang

Профессиональные навыки: Хорошее знание C/Golang, Javascript, MySQL5; Опыт практического применения паттернов проектирования, работы с системами контроля версий (Git); Умение быстро разбираться в чужом коде. Будет плюсом: Опыт разработки высоко нагруженных систем; Опыт работы с C++; Опыт написания сложных SQL запросов; Опыт улучшения юзабилити (визабилити) программ; Обслуживание серверов Linux; Основные обязанности: Разработка обновлений для Автоматизированной Системы по расчету результативности сотрудников (kpi-drive.ru) на языке GoLang/C/C++, Javascript; Улучшение архитектуры ПО; Усовершенствование внутренних процедур обработки запросов (создание автоматических ответов, учет лицензий, автоматическое продление и т. д.); Внесение предложений по совершенствованию и улучшению программного продукта; Составление программной документации. Требования: Местоположение: любое; Рабочий язык - русский; График работы: полный рабочий день. Условия: Работа удаленная, но 40 часов в неделю надо быть on-line (Skype); Возможен гибкий график; Полная занятость (40 часов в неделю); Зарплата 100000 - 150000 руб. ежемесячно, повышение после испытательного срока (3-6 месяцев) +ежегодное повышение. О компании: 10 лет на рынке СНГ; Область деятельности: разработка ПО в области управления персоналом, обучение, консалтинг; Партнеров в регионах: более 10; Клиентов-компаний на постоянном обслуживании: более 200. Будем рады видеть Вас в нашей команде!

Редактор-переводчик ABBY

ABBYY Language Services — лидер российского рынка лингвистических услуг и технологий. Основная деятельность компании — это комплексное лингвистическое обслуживание корпоративных клиентов и разработка лингвистических технологий. Вы опытный профессионал с желанием работать в сфере лингвистических услуг и технологий? Вам интересно помогать российским, украинским и международным компаниям выводить продукты и услуги на глобальный уровень, открывая новые рынки? Если да, то наша компания — лучшее место для приложения ваших талантов. Мы быстро развиваемся, решаем сложные и интересные задачи, выполняем крупнейшие, часто уникальные проекты. Мы разрабатываем и внедряем инновационные решения в области автоматизации перевода, поэтому вы всегда будете на передовой развития отрасли. Если вы энергичны, целеустремленны, преданы своему делу и считаете, что проблем и препятствий не бывает, а бывают лишь сложные задачи, то нам нужно срочно познакомиться. ABBYY Language Services приглашает на работу Редактора-переводчика. Обязанности: Переводы и редактирование переводов (примерно 80 % времени). Ведение глоссариев, составление инструкций для исполнителей, чистка памяти переводов, проверка тестовых заданий внештатных исполнителей (10 %). Коммуникации с внутренним отделом контроля качества и лицами, принимающими переводы со стороны клиента, обсуждение проблем и поиск решений (10 %). Требования: Английский, украинский языки на достойном уровне Опыт перевода и редактирования текстов экономической и юридический тематик обязателен Предпочтение отдается кандидатам, которые владеют CAT tools и имеют опыт работы в переводческих компаниях или отделах Высшее образование (диплом переводчика приветствуется) Трудолюбие, внимательность Условия: Удаленная работа График работы 5 дней в неделю, полный рабочий день Заработная плата: фиксированный оклад (обсуждается) + дополнительные выплаты за выработку Работа в динамичной и инновационной лингвистической компании Работа с интересными людьми в молодом, динамичном коллективе

Программист C/C++

Профессиональные навыки: - Хорошее знание C/C++, Javascript, MySQL5; - Опыт практического применения паттернов проектирования, работы с системами контроля версий (Git); - Умение быстро разбираться в чужом коде. Будет плюсом: - Опыт разработки высоко нагруженных систем; - Опыт работы с GoLang; - Опыт написания сложных SQL запросов; - Опыт улучшения юзабилити (визабилити) программ; - Обслуживание серверов Linux; Основные обязанности: - Разработка обновлений для Автоматизированной Системы по расчету результативности сотрудников (kpi-drive.ru) на языке GoLang/C/C++, Javascript; - Улучшение архитектуры ПО; - Усовершенствование внутренних процедур обработки запросов (создание автоматических ответов, учет лицензий, автоматическое продление и т. д.); - Внесение предложений по совершенствованию и улучшению программного продукта; - Составление программной документации. Требования: - Местоположение: любое; - Рабочий язык - русский; - График работы: полный рабочий день. Условия: - Работа удаленная, но 40 часов в неделю надо быть on-line (Skype); - Возможен гибкий график; - Полная занятость (40 часов в неделю); - Зарплата 100000 - 150000 руб. ежемесячно, повышение после испытательного срока (3-6 месяцев) +ежегодное повышение. О компании: - 10 лет на рынке СНГ; - Область деятельности: разработка ПО в области управления персоналом, обучение, консалтинг; - Партнеров в регионах: более 10; - Клиентов-компаний на постоянном обслуживании: более 200. Сайт: http://kpi-drive.ru/ Будем рады видеть Вас в нашей команде!