В поиске квалифицированного специалиста на позицию Аналитик 1С в команду 1-й линии поддержки.

Предполагается работа непосредственно на территории клиента в городе Ярославль.

Основные обязанности:

- Приём и регистрация обращений пользователей в системе Service Desk (ведение журнала заявок).

- Классификация инцидентов и запросов на обслуживание, первичная диагностика.

- Решение типовых вопросов в рамках первой линии; перенаправление сложных запросов на 2-ю и 3-ю линии поддержки с четким описанием проблемы.

- Контроль сроков исполнения заявок, своевременная эскалация при риске нарушения SLA.

- Консультирование и инструктирование пользователей по работе с конфигурацией строго на основе утверждённых инструкций.

- Помощь в актуализации и обновлении пользовательских инструкций (базы знаний) по итогам обработки обращений.

Обязательные требования:

Общий опыт работы от 4-х лет

- Опыт работы в должности администратора 1С, аналитика 1С или специалиста первой линии поддержки — от 1 года.

- Участие в проектах сопровождения крупных систем на базе 1С:ERP Управление холдингом (основная конфигурация), а также опыт с 1С:УПП и 1С:Документооборот будет существенным плюсом.

- Уверенное владение функционалом 1С как продвинутый пользователь: настройка интерфейсов, формирование отчетов, базовое администрирование прав.

- Понимание бизнес-процессов производственного предприятия, типичных проблем пользователей и методов их решения.

- Отличные коммуникативные навыки, умение очно и удалённо инструктировать сотрудников, работать с разнородной аудиторией.

- Готовность к интенсивной работе в режиме многозадачности, внимательность, высокая стрессоустойчивость.

Будет преимуществом:

- Наличие действующих сертификатов 1С.

- Опыт работы на промышленных предприятиях, знание специфики завода.

- Проактивная позиция, готовность к обучению и быстрому погружению в новые задачи.

Условия работы:

- Место работы: 100% присутствие на территории завода (г. Ярославль), удалённый формат не предусмотрен.

- График: полный рабочий день, 5/2 с 9:00 до 18:00.

Ищем PHP-разработчика для периодической поддержки сайта. Предстоит работать с легаси-кодом: разбираться в существующей логике, оперативно исправлять проблемы и реализовывать задачи от клиента. Вы самостоятельно оцениваете объем работ по каждому обращению и берете их в выполнение. Требуется умение быстро погружаться в чужой код и аккуратно вносить изменения без нарушения текущей функциональности.

Требования:

• Опыт с PHP от 5 лет;
• Опыт работы с legacy-кодом;
• Хорошие коммуникативные навыки.

Формат работы: загрузка под появляющиеся задачи, удаленно.

Требуется опытный Менеджер проектов для эффективного управления процессами интеграции платформы Platform V Works. Задача состоит в том, чтобы обеспечить успешную реализацию интеграционных решений в рамках сроков и бюджета, соблюдая высокие стандарты качества.

Основные обязанности:

• Планирование и управление полным циклом осуществления интеграции Platform V Works, включая определение целей, составление планов, распределение ресурсов и контроль исполнения.
• Координация действий команды в составе архитектора, разработчиков, тестировщиков для обеспечения своевременного выполнения задач.
• Регулярное общение с ключевыми заинтересованными сторонами (заказчиками, руководством, коллегами), предоставление отчетов о ходе выполнения проекта и выявление потенциальных препятствий.
• Определение и минимизация рисков, управление изменениями в проекте и поддержка принятия обоснованных управленческих решений.
• Организация и участие в совещаниях и прочих встречах по проекту, ведение документации и отчетности.

Требования:

Опыт работы менеджером проектов в области ИТ от 5 лет

• Уверенные навыки стандартами управления проектами.
• Опыт успешной интеграции сложных решений и платформ.
• Опыт управления крупными многоуровневыми проектами.
• Высокий уровень ответственности и способность к принятию самостоятельных решений, в том числе работы в команде специалистов других направлений.

Будет плюсом:

• Опыт работы с технологиями СберТех, знакомство и/или опыт интеграции платформы Platform V Works.
• Владение навыками управления рисками и изменения структуры проекта.

На проект телекоммуникационной компании требуется Middle+ / Senior Backend/MLOps-разработчик с уверенными знаниями и опытом работы в Data Software Engineering с MLOps Python.

Задачи:

·   Разработка и поддержка продакшн-сервисов для интеграции ML-моделей с системой внутреннего документооборота.

·   Развёртывание, конфигурация и мониторинг ML-инференс-сервисов (VLLM, MLServer, Triton).

·   Построение и автоматизация CI/CD пайплайнов для ML и backend-компонентов.

·   Оптимизация производительности и масштабируемости сервисов.

·   Интеграция ML-решений с корпоративной инфраструктурой (API, DWH, внутренние сервисы).

Требования

·   Уверенное владение Python (FastAPI/Flask, asyncio).

·   Опыт работы с контейнеризацией и оркестраторами (Docker, Kubernetes).

·   Знание принципов построения отказоустойчивых и масштабируемых сервисов.

·   Опыт работы с ML-инференсом в продакшне (оптимизация, профилирование, деплой).

·   Навыки интеграции с внешними и внутренними API, работы с базами данных (PostgreSQL, Redis).

·   Опыт построения CI/CD пайплайнов (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD).

Условия:

· Локация РФ, часовой пояс МСК.

· Загрузка на полный рабочий день.

· Сроки работы 3-4 месяца.

На проект телекоммуникационной компании требуется Middle+ / Senior ML-разработчик с уверенными знаниями и опытом работы с ML/LLM/CV.

Задачи:

·   Проведение fine-tuning LLM под продуктовые задачи.

·   Разработка и внедрение решений в области Computer Vision.

·   Сбор, дизайн и поддержка датасетов: от работы с DWH и авторазметкой до очистки данных.

·   Настройка и оптимизация инференса.

·   Участие в проектировании архитектуры ML-сервисов и интеграции в продакшн

Требования:

·   Опыт работы с LLM и их дообучением (LoRA, SFT/DPO).

·   Опыт построения RAG систем.

·   Практический опыт в Computer Vision (OpenCV, PyTorch, TensorFlow).

·   Навыки проектирования и поддержки пайплайнов подготовки данных.

·   Знание инструментов авторазметки, подходов к очистке и балансировке датасетов.

·   Опыт развёртывания и оптимизации инференса в высоконагруженной среде.

·   Уверенное владение Python, опыт работы с Docker/Kubernetes.

Условия:

·   Локация РФ, часовой пояс МСК.

·   Загрузка на полный рабочий день.

·   Сроки работы 3-4 месяца.