Клиент: Производитель кофейной продукции.

Цель: Обеспечение работоспособности СЗИ как комплексного средства защиты путем проактивного мониторинга и оперативного устранения инцидентов.

Основные задачи:

• Мониторинг состояния системы: Контроль работоспособности компонентов, агентов, антивирусных баз и лицензий через единую консоль управления.
• Траблшутинг и устранение сбоев: Восстановление работоспособности во взаимодействии с технической поддержкой производителя и представителями Заказчика (сбор логов, коммуникация).
• Проактивный контроль ключевых метрик:

- Активные агенты: Реагирование на снижение количества. Чистка дублей в консоли.

- Функциональные модули («блейды»): Контроль и анализ отключений, их повторное подключение.

- Статус установки агентов/обновлений: Устранение ошибок (Failed) деплоя.

- Антивирусные базы и обновления: Обеспечение своевременного обновления сигнатур на всех конечных точках.

- Лицензии: Контроль их доступности, срока действия и отсутствия ошибок применения.

Требования

Технические навыки:

• Опыт администрирования CheckPoint Harmony EDR и сопутствующих продуктов
• Знание архитектуры решения CheckPoint, включая компоненты и взаимодействие между ними
• Навыки мониторинга состояния системы через консоль управления
• Умение работать с антивирусными базами и обновлениями
• Понимание принципов работы агентов и компонентов системы

Практические навыки:

• Траблшутинг и устранение технических неисправностей
• Анализ логов и сбор аналитических данных
• Настройка политик безопасности и профилей
• Работа с лицензиями и их управление
• Резервное копирование конфигурации решения

Аналитические способности:

• Умение анализировать инциденты информационной безопасности
• Навыки приоритизации инцидентов согласно матрице
• Способность выявлять потенциальные угрозы
• Аналитическое мышление при решении сложных технических задач

Организационные навыки:

• Умение работать с ITSM-системами
• Навыки составления технической документации и отчетности
• Опыт работы с KPI и метриками производительности
• Способность планировать и организовывать свою работу

Личные качества:

• Ответственность и внимательность к деталям
• Способность работать в команде
• Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков
• Стрессоустойчивость при решении критических инцидентов

Дополнительные требования:

• Опыт работы с системами мониторинга
• Знание английского языка для работы с документацией
• Понимание принципов работы корпоративных сетей
• Наличие сертификатов CheckPoint будет преимуществом

О проекте

Бизнес-цель проекта - автоматизация выдачи кредитов на строительство для юридических лиц.

Факторинг-услуга для производителей и поставщиков, которые продают товары с отсрочкой платежа. Производители обращаются к факторам - банкам, микрофинансовым организациям или специальным факторинговым компаниям.

Нагрузочного стенда на текущий момент нет. Система активно развивается и находится в состоянии разработки.

Стек технологий: docker(k8s), kafka, postgres, Java, kamunda.

Скрипты - web http/Rest/Soap.

Заглушки - API.

Цели

• Мониторинг текущей нагрузки на систему (здесь и далее под системой имеется ввиду ИТ система – программно-аппаратный комплекс, по которому ведется процесс «Управление мощностями»).
• Планирование нагрузки на систему и мероприятий по повышению производительности.
• Оценка влияния изменений на производительность системы.

Задачи

• Прогнозирование нагрузки - Построение модели для прогнозирования нагрузки на систему на основании текущей статистики промышленной эксплуатации, либо по модели бизнес процесса.
• Нагрузочное тестирование - Проведение нагрузочного тестирования системы с целью определения максимальной производительности системы, проверки соответствия системы требованиям производительности, оценки влияния изменения в системе на ее производительность.
• Оптимизация производительности - Подготовка рекомендаций по повышению производительности систем, участие в рабочих группах по решению проблем производительности в промышленной среде.
• Сайзинг и оценка масштабируемости - Оценка необходимого оборудования для системы, оценка масштабируемости системы (аналитическая, либо по результатам тестов).
• Мониторинг производительности - Определение ключевых метрик для мониторинга производительности и организация мониторинга производительности.
• Управление нагрузкой - Подготовка рекомендаций по созданию механизмов управления нагрузкой на систему, рекомендации по соответствующему изменению регламента работы в системе.
• Управление мощностями - Ведение плана мощностей, планирование работ по повышению производительности.
• Расследование аварий в промышленной среде, связанных с деградацией производительности и подготовка заключений:

а) с обоснованием почему произошла авария,

б) почему эта проблема не была выявлена в тесте,

в) предложениями по оптимизации процесса, либо по техническим изменениям чтобы не допустить проблемы в будущем.

• Обеспечение прозрачности процессов связанных с производительностью для всех продуктовых команд по системам находящимся вне зоны ответственности данного менеджера.

Требования

• Опыт работы от 2 лет в нагрузочном тестировании.
• Понимание архитектуры бизнес-систем.
• Понимание методологии нагрузочного тестирования.
• Экспертиза по средствам диагностики проблем производительности в различных компонентах бизнес систем (сеть, оборудование, операционные системы, базы данных, сервера приложения, java performance, .NET).
• Опыт диагностики и оптимизации СУБД (Oracle - в приоритете или MSSQL), плюсом будет опыт разработки.
• Опыт диагностики и оптимизации Приложений (Java - в приоритете или .NET), плюсом будет опыт разработки.
• Знание инструментов нагрузочного тестирования ( HPE Performance Center, LoadRunner ) будет большим плюсом.
• Опыт диагностики, мониторинга и оптимизации приложений в Docker также приветствуется.
• Хорошее понимание структуры бизнес нагрузки по своему направлению.
• Хорошие технические навыки в части администрирования / разработки приложений и серверов (Unix, Windows).