Project: Rebranding and relaunch of an online perfume store (Europe and US markets).  

Task Description:

• The company is planning to relaunch a perfume website in pure-play e-commerce format (online only). In the first phase (2-3 months) the focus will be on analytics and A/B hypothesis testing:  
• Trial run on a test domain/landing.  
• Based on the results of the tests - deciding on a full-fledged release.  

Requirements for the candidate:

• Project Manager experience in digital projects (e-commerce, marketplaces, SaaS).  
• Knowledge of the specifics of the beauty market, FMCG or luxury segment (perfumes, cosmetics, care) is very important.  
• Proactivity - you need to be able to offer solutions, not just perform tasks.  

Collaboration details:

- Format: Remote.  

- Schedule: Full-time

A company that provides high quality software solutions and services that drive business efficiency and effectiveness is looking for a Technical Support Specialist (Industrial Automation).

Responsibilities:

• Provide first level support for a variety of hardware, software, SaaS and mobile solutions.

• Own the customer problem until resolution by keeping the customer informed in a timely manner. 

• Proactively anticipate customer needs or problems by listening to all details.

• Continually strengthen and improve your customer service skills.

• Continuously make improvements and updates to company knowledge base articles.

Requirements:

• Technical education in Computer Information Systems, computer Science, or related.

Dutch / French speaking.

German is a plus.

Location: France (Cergy), Netherlands (Rotterdam) .

A company that provides high quality software solutions and services that drive business efficiency and effectiveness is looking for a Technical Support Specialist (Dispatch).

Responsibilities:

• Provide first level support for a variety of hardware, software, SaaS and mobile solutions.

• Own the customer problem until resolution by keeping the customer informed in a timely manner. 

• Proactively anticipate customer needs or problems by listening to all details.

• Continually strengthen and improve your customer service skills.

• Continuously make improvements and updates to company knowledge base articles.

Requirements:

• Technical education in Computer Information Systems, computer Science, or related.

Dutch / French speaking.

German is a plus.

Location: France (Cergy), Netherlands (Rotterdam).

Проект

Одна из крупнейших лабораторий в России, входит в ТОП-10 в секторе.

Основной фокус компании – обслуживание корпоративных клиентов, включая частные клиники, лаборатории, государственные медучреждения и страховые компании.

Основные задачи

• Увеличение отдела продаж, преимущественно в Москве, ЦФО, СЗФО, Новосибирской и Свердловской областях.
• Формирование экспериментальных команд продаж и тестирование различных гипотез и моделей продаж, включая продажи онлайн, с использованием лидогенерации через телемаркетинг и так далее.
• Создание метрик и инструментов для контроля и измерения эффективности тех или иных инструментов в продажах.
• Анализ портфеля текущих менеджеров и повышение эффективности продаж (объем, маржинальность, конверсия, LTV).
• Формирование скриптов, framework’ов для работы менеджеров по продажам.
• Формирование планов продаж и согласование коммерческих предложений.
• Контроль за продажами и проведение парных переговоров.
• Подготовка отчетности по результатам продаж.

‌

Требования

• Опыт в аналогичной должности не менее 3-х лет. Приветствуется опыт в медицинских компаниях в продажах В2В, а также продажа медицинских страховых продуктов, оборудования, расходных материалов и комплектующих. Также несомненным преимуществом будет опыт в продаже SaaS решения для малого и среднего бизнеса, а также веб-продуктов/подписок и др.
• Практическое знание в области холодных продаж, продаж с применением телемаркетинга и онлайн-каналов.
• Опыт в формирования СОПов и их применение и масштабирование.
• Понимание и применение принципов продуктового мышления.
• Понимание базовых принципов дизайна продукта, а также дизайна интерфейсов (мобильные приложения, сайт, интерфейсы онлайн и оффлайн коммуникации с потребителем и так далее).
• Понимание принципов работы наиболее популярных framework’ов для разработки и пилотирования продуктов: Tilda, Meteor или другие nocode интерфейсы.
• Продвинутый пользователь MS Office.

The project:

A web based application that aims to help product development teams organize, analyze and structure their product features.

Skills needed:

• 4+ years of UI/UX experience 
• English - b2+
• Experience building SaaS products (not ecommerce, not blogs) and web design (not mobile design).

Specific tasks will be to create lo-fidelity and hi-fidelity designs that engineers will then build. 

In addition, this person should be comfortable working in an Agile environment with standard Devops tools such as Jira, Figma and Slack.